المكتب الوطني للسكك الحديدية يطلق تطبيق الهاتف المحمول الجديد "ONCF VOYAGES"

الخط : A- A+
إستمع للمقال
أطلق المكتب الوطني للسكك الحديدية، في إطار ديناميته المستمرة للتحديث وحرصه الدائم على تحسين وتبسيط تجربة السفر، تطبيقه الجديد للهاتف المحمول 'ONCF VOYAGES'، المتوفر حاليا للتحميل على منصتي 'Google Play' و'App Store'، لتعزيز منظومته الرقمية وتسهيل خدماته للمسافرين.
وأفاد بلاغ صادر عن المكتب الوطني للسكك الحديدية، أن هذا التطبيق إضافة جديدة لقنوات البيع والاستعلام المعتمدة من طرف المكتب، إذ يهدف إلى تسهيل الحياة اليومية للمسافرين من خلال تقديم مجموعة من الوظائف المبتكرة. ومن بين أهم هذه الوظائف، إمكانية اقتناء التذاكر بطريقة سهلة عبر خطوات بسيطة تشمل اختيار الرحلة، تاريخ السفر، درجة الراحة، نوع التعريفة المتوفرة، وكذا رقم المقعد على متن القطار، مما يجعل عملية الشراء أكثر سلاسة وشخصنة.
كما يوفر التطبيق عملية شراء آمنة، مع الاستفادة من تعريفات مخفضة للزبناء المستعملين لبطاقات الاشتراك أو بطاقات التخفيض، شريطة أن تكون عناوين بريدهم الإلكتروني مُدرجة مسبقاً ضمن قاعدة بيانات المكتب.
ويدعو المكتب، حسب نفس المصدر، هؤلاء الزبناء إلى إنشاء حساب شخصي وربط بطاقاتهم بالبريد الإلكتروني المعتمد. أما الذين لا يتوفرون على بريد إلكتروني مُسجل لدى المكتب، فيمكنهم الاتصال بمركز العلاقات مع الزبناء على الرقم 2255 أو التوجه مباشرة إلى أعوان المكتب بالمحطات من أجل استكمال ملفاتهم الشخصية.
وبخصوص الزبناء المستفيدين من تعريفات تفضيلية مرتبطة بالمؤسسات الشريكة، كالمؤسسات والجمعيات ذات الطابع الاجتماعي، فقد أشار البلاغ إلى ضرورة التواصل مع هذه الجهات للتأكد من تسجيل عناوين بريدهم الإلكتروني في قاعدة بيانات المكتب وربطها بالتعريفة التفضيلية قصد اقتناء التذاكر.
ووفقا للبلاغ ذاته، فإن التذكرة ستكون مدمجة داخل التطبيق، مع إمكانية تحميلها عند الحاجة، ما يُسهم في تقليص الاعتماد على النسخ الورقية، كما يتم حفظ جميع عمليات البحث عن الرحلات التي يُجريها المستخدمون عبر التطبيق، ما يُتيح لهم الرجوع إليها بسهولة، خاصة فيما يخص الرحلات المعتادة.
ويتيح التطبيق أيضا فضاء شخصيا خاصا بالمستخدم، يمكّنه من إدارة حسابه، تتبع رحلاته المفضلة، والاطلاع على معلومات رفقاء السفر، إلى جانب خصائص أخرى تعزز من جودة الخدمة.
ويخلص البلاغ إلى أن هذا التطبيق الجديد يأتي ليعزز التزام المكتب الوطني للسكك الحديدية بتقديم خدمات مبتكرة، متاحة وسهلة الاستعمال، تستجيب لاحتياجات الزبناء وتتماشى مع التحولات الرقمية الحديثة، من أجل تجربة سفر أكثر بساطة وراحة.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

أريفينو.نت

١٣-٠٤-٢٠٢٥

• أريفينو.نت

اخبار سارة جدا لركاب القطارات في المغرب؟

يستمر المكتب الوطني للسكك الحديدية في تعزيز رقمنة خدماته وتسهيل تجربة السفر اليومية للمواطنين من خلال إطلاق تطبيق جديد للهاتف، يشكل خطوة نوعية في سلسلة الإجراءات الرامية إلى تبسيط العمليات وتقريب الخدمات من المسافرين، تماشياً مع تطلعات الزبائن وتطوير الخدمة. هذا التطبيق الجديد، الذي يحمل اسم 'ONCF VOYAGES'، يتيح للزبائن شراء تذاكرهم بسرعة وسهولة؛ حيث يمكنهم اختيار الرحلة، وتحديد تاريخ السفر، ونوع الدرجة والتعريفة، بالإضافة إلى إمكانية اختيار رقم المقعد على متن القطار، وذلك باستخدام واجهة بسيطة وعملية توفر طريقة مريحة لحجز التذاكر دون الحاجة للذهاب إلى المحطات. وذكر البيان الذي تم توفيره لـ 'مدار21' أن التطبيق يهتم بجانب الأمان وخصوصية المستخدمين، حيث يتيح عملية شراء آمنة والاستفادة الفورية من الأسعار المخفضة لأصحاب بطاقات الاشتراك أو التخفيض. بالنسبة للزبائن الذين سجلوا بطاقاتهم الإلكترونية مسبقًا باستخدام بريد إلكتروني موثوق ضمن قاعدة البيانات الخاصة بالمكتب، يمكنهم الاستفادة من هذه الخدمة عن طريق إنشاء حساب شخصي عبر التطبيق. بالنسبة للأشخاص الذين لم يسجلوا بطاقاتهم بعد، فقد وفر 'مكتب الخليع' قنوات دعم من خلال الرقم 2255 أو عبر موظفيه في المحطات لاستكمال الإجراءات الضرورية. إقرأ ايضاً وأضافت المصادر أن من بين مزايا تطبيق 'ONCF VOYAGES' إمكانية دمج التذكرة الرقمية، مما يلغي الحاجة إلى التذكرة الورقية، مع إمكانية تحميلها للاحتفاظ بها في حالة عدم توفر الإنترنت. كما يحتفظ التطبيق بسجل عمليات البحث السابقة لتسهيل العودة السريعة للرحلات المعتادة دون الحاجة لإعادة إدخال البيانات. يتيح الفضاء الشخصي داخل التطبيق للمستخدمين إدارة حساباتهم عبر الاطلاع على رحلاتهم السابقة والمفضلة، وإدارة معلومات رفقاء السفر، وتعديل بياناتهم الشخصية، مما يضمن تجربة متكاملة جاعلاً كل الأدوات الضرورية بمتناول الزبون لجعل التنقلات أكثر سهولة ومرونة. وأشار المكتب إلى أن إطلاق تطبيق 'ONCF VOYAGE' يعكس التزامه بطريق التحديث وتقريب الخدمات من الزبائن عبر حلول رقمية فعالة تلبي احتياجاتهم اليومية وتضمن لهم تجربة سفر مريحة وسلسة. ويشدد المكتب على أنه لا يهدف فقط إلى نقل المسافرين بين المحطات، بل أيضاً إلى تقديم تجربة شاملة تجمع بين الابتكار والبساطة وجودة الخدمة.

برلمان

١١-٠٤-٢٠٢٥

• برلمان

المكتب الوطني للسكك الحديدية يطلق تطبيق الهاتف المحمول الجديد "ONCF VOYAGES"

الخط : A- A+ إستمع للمقال أطلق المكتب الوطني للسكك الحديدية، في إطار ديناميته المستمرة للتحديث وحرصه الدائم على تحسين وتبسيط تجربة السفر، تطبيقه الجديد للهاتف المحمول 'ONCF VOYAGES'، المتوفر حاليا للتحميل على منصتي 'Google Play' و'App Store'، لتعزيز منظومته الرقمية وتسهيل خدماته للمسافرين. وأفاد بلاغ صادر عن المكتب الوطني للسكك الحديدية، أن هذا التطبيق إضافة جديدة لقنوات البيع والاستعلام المعتمدة من طرف المكتب، إذ يهدف إلى تسهيل الحياة اليومية للمسافرين من خلال تقديم مجموعة من الوظائف المبتكرة. ومن بين أهم هذه الوظائف، إمكانية اقتناء التذاكر بطريقة سهلة عبر خطوات بسيطة تشمل اختيار الرحلة، تاريخ السفر، درجة الراحة، نوع التعريفة المتوفرة، وكذا رقم المقعد على متن القطار، مما يجعل عملية الشراء أكثر سلاسة وشخصنة. كما يوفر التطبيق عملية شراء آمنة، مع الاستفادة من تعريفات مخفضة للزبناء المستعملين لبطاقات الاشتراك أو بطاقات التخفيض، شريطة أن تكون عناوين بريدهم الإلكتروني مُدرجة مسبقاً ضمن قاعدة بيانات المكتب. ويدعو المكتب، حسب نفس المصدر، هؤلاء الزبناء إلى إنشاء حساب شخصي وربط بطاقاتهم بالبريد الإلكتروني المعتمد. أما الذين لا يتوفرون على بريد إلكتروني مُسجل لدى المكتب، فيمكنهم الاتصال بمركز العلاقات مع الزبناء على الرقم 2255 أو التوجه مباشرة إلى أعوان المكتب بالمحطات من أجل استكمال ملفاتهم الشخصية. وبخصوص الزبناء المستفيدين من تعريفات تفضيلية مرتبطة بالمؤسسات الشريكة، كالمؤسسات والجمعيات ذات الطابع الاجتماعي، فقد أشار البلاغ إلى ضرورة التواصل مع هذه الجهات للتأكد من تسجيل عناوين بريدهم الإلكتروني في قاعدة بيانات المكتب وربطها بالتعريفة التفضيلية قصد اقتناء التذاكر. ووفقا للبلاغ ذاته، فإن التذكرة ستكون مدمجة داخل التطبيق، مع إمكانية تحميلها عند الحاجة، ما يُسهم في تقليص الاعتماد على النسخ الورقية، كما يتم حفظ جميع عمليات البحث عن الرحلات التي يُجريها المستخدمون عبر التطبيق، ما يُتيح لهم الرجوع إليها بسهولة، خاصة فيما يخص الرحلات المعتادة. ويتيح التطبيق أيضا فضاء شخصيا خاصا بالمستخدم، يمكّنه من إدارة حسابه، تتبع رحلاته المفضلة، والاطلاع على معلومات رفقاء السفر، إلى جانب خصائص أخرى تعزز من جودة الخدمة. ويخلص البلاغ إلى أن هذا التطبيق الجديد يأتي ليعزز التزام المكتب الوطني للسكك الحديدية بتقديم خدمات مبتكرة، متاحة وسهلة الاستعمال، تستجيب لاحتياجات الزبناء وتتماشى مع التحولات الرقمية الحديثة، من أجل تجربة سفر أكثر بساطة وراحة.

صوت العدالة

١١-٠٤-٢٠٢٥

• صوت العدالة

'السكك الحديدية' يطلق تطبيق الهاتف المحمول الجديد 'ONCF VOYAGES'

في إطار ديناميته المستمرة للتحديث وحرصه الدائم على تحسين وتبسيط تجربة السفر، عزز المكتب الوطني للسكك الحديدية منظومته الرقمية من خلال إطلاق تطبيقه الجديد للهاتف المحمول 'ONCF VOYAGES '. PUBLICITÉ ويعد هذا التطبيق، المتاح حالياً للتحميل على Google Play وApp Store، إضافة جديدة لقنوات البيع والاستعلام المعتمدة من طرف المكتب لتسهيل الحياة اليومية للمسافرين. و يقدم التطبيق مجموعة من الوظائف المبتكرة وتتمثل في :في إطار ديناميته المستمرة للتحديث وحرصه الدائم على تحسين وتبسيط تجربة السفر، عزز المكتب الوطني للسكك الحديدية منظومته الرقمية من خلال إطلاق تطبيقه الجديد للهاتف المحمول 'ONCF VOYAGES '. PUBLICITÉ ويعد هذا التطبيق، المتاح حالياً للتحميل على Google Play وApp Store، إضافة جديدة لقنوات البيع والاستعلام المعتمدة من طرف المكتب لتسهيل الحياة اليومية للمسافرين. و يقدم التطبيق مجموعة من الوظائف المبتكرة وتتمثل في: وبالنسبة للمستفيدين من التعريفات التفضيلية المرتبطة بالمؤسسات الشريكة (كالمؤسسات والجمعيات ذات الطابع الاجتماعي)، يُرجى الاتصال بهذه المؤسسات للتأكد من تسجيل عناوين بريدهم الإلكتروني في قاعدة بيانات المكتب وربطها بالتعريفة التفضيلية لاقتناء التذاكر. 3- تذكرة مدمجة في التطبيق: ستكون التذكرة مدمجة داخل التطبيق مع إمكانية تحميلها عند الحاجة. 4- سجل البحث: سيتم حفظ جميع عمليات البحث عن الرحلات التي تجرى عبر التطبيق، مما يُمكن الزبناء من الرجوع بسهولة إلى رحلاتهم المعتادة. – مساحة شخصية خاصة: يتيح التطبيق الجديد للمسافرين إمكانية الاستفادة من فضاء شخصي يمكّنهم من إدارة حساباتهم، الاطلاع على رحلاتهم المفضلة وكذا المعلومات الخاصة برفقاء السفر وغيرها من الخصائص. ومن خلال هذا التطبيق المحمول الجديد، يعزز المكتب الوطني للسكك الحديدية التزامه بتقديم خدمات مبتكرة ومتاحة، متوافقة مع احتياجات زبائنه، لتجربة سفر أكثر بساطة وأكثر سهولة. وللمزيد من المعلومات، يدعو المكتب زبناءه الكرام للاستعلام عبر مختلف القنوات التواصلية الرسمية التالية: الموقع التجاري ؛ مركز خدمات الزبناء: 2255 (ثمن المكالمة المحلية)؛تابعوا آخر الأخبار من