«الأنباء» تحصل على تجديد شهادتي الآيزو 9001:2015 لإدارة الجودة و10002:2018 لخدمة العملاء

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

الأنباء

منذ 3 ساعات

• الأنباء

«بوبيان» يؤكد أهمية متابعة الحسابات البنكية لحماية بيانات العملاء

يواصل بنك بوبيان مشاركته في حملة «لتكن على دراية»، التي أطلقها بنك الكويت المركزي بالتعاون مع اتحاد مصارف الكويت بهدف تعزيز الوعي المجتمعي بأساسيات الأمان المالي والرقمي، لاسيما فيما يتعلق بحماية الحسابات البنكية من أي نشاط غير معتاد أو محاولات احتيال. وفي هذا السياق، قال مدير أول إدارة أمن المعلومات في بنك بوبيان، علي المعتوق: «الاحتيال المالي لا يعتمد فقط على الثغرات التقنية، بل يستغل غياب المتابعة الدقيقة من جانب العميل، ولهذا فإن المتابعة المستمرة للحسابات الشخصية بشكل دوري تعتبر من أهم وسائل الحماية، وعدم الاكتفاء بكشف الحساب الشهري أو التنبيهات العامة يسهم وبشكل مباشر في الكشف السريع عن أي معاملات مالية غير اعتيادية». وأشار المعتوق إلى مجموعة من التوصيات والإرشادات التي يقدمها البنك لتعزيز وعي العملاء وتمكينهم من حماية أنفسهم، من أبرزها تفعيل خاصية الإشعارات الفورية التي ترسل تنبيهات لحظية عند تنفيذ أي حركة مالية على الحساب، ما يمكن العميل من التدخل الفوري عند رصد أي خصم أو تحويل غير معتاد. كما شدد على أهمية مراجعة الحسابات البنكية بانتظام، ويفضل أن تتم هذه المتابعة أسبوعيا على الأقل، باستخدام تطبيق بوبيان أو المنصة الإلكترونية. وأوضح أن التدقيق ومراجعة تفاصيل المشتريات والخصومات، حتى وإن كانت صغيرة في قيمتها، أمر بالغ الأهمية، حيث إن بعض محاولات الاحتيال تبدأ بمبالغ بسيطة يصعب ملاحظتها في البداية. داعيا العملاء إلى الإبلاغ فورا عن أي عملية لم يقوموا بها شخصيا، مؤكدا أن سرعة الإبلاغ تسهم في الحد من الأضرار المحتملة. ونبه الى ضرورة الحذر من الاشتراكات التلقائية أو عمليات التجديد غير بها، لاسيما تلك المرتبطة بالخدمات الرقمية، موضحا أن استخدام بطاقات الدفع المسبق للتسوق الإلكتروني يعد أحد أكثر الحلول أمانا والتي يوصي بها البنك، حيث تمنح العملاء تحكما أكبر بالمصروفات وتقلل من احتمالية التعرض للمخاطر. واختتم المعتوق مؤكدا أن الحماية المصرفية تبدأ من وعي العميل ومتابعته الدقيقة لحسابه، مشيرا إلى أن بنك بوبيان يلتزم بتوفير حلول رقمية متقدمة تدعم هذا التوجه، من خلال أدوات ذكية تسهل على العميل مراقبة إنفاقه، وفهم أنماط المصروفات، واتخاذ قرارات مالية أكثر وعيا وأمانا.

الأنباء

منذ 3 ساعات

• الأنباء

«KIB» يُوفِّر لعملاء «Black» رحلات مجانية للمطار

أعلن بنك الكويت الدولي (KIB) عن طرح عرض حصري جديد لعملاء باقة Black، يتضمن توفير رحلات مجانية من وإلى المطار باستخدام سيارات ليموزين فاخرة، وذلك بالتعاون مع شريكه الموثوق «وياك». وتأتي هذه المبادرة في إطار حرص KIB الدائم على تقديم تجارب مصرفية مميزة ومزايا استثنائية لعملائه من فئة النخبة، بما يعكس التزامه بتعزيز مستوى الخدمة والارتقاء بتجربتهم. وفي تعليقها على هذه الخدمة، قالت مدير إدارة الفروع والخدمات المصرفية المميزة، مريم الناصر: «نحرص في KIB على تقديم كل ما من شأنه أن يثري تجربة عملائنا من حملة باقة Black، من خلال خدمات مصممة بعناية لتواكب أسلوب حياتهم وتلبي تطلعاتهم. ويأتي تعاوننا مع وياك في هذا الإطار، حيث نوفر خدمة نقل فاخرة تضمن أعلى مستويات الراحة والخصوصية، بدءا من لحظة مغادرتهم حتى عودتهم من السفر. نحن نؤمن بأن التميز يكمن في التفاصيل، ونعمل باستمرار على تطوير عروضنا وخدماتنا بما يعكس مكانة عملائنا وثقتهم بالبنك». واختتمت الناصر حديثها بالتأكيد على التزام KIB بتوسيع نطاق المزايا المقدمة لعملائه المميزين، والعمل على إطلاق المزيد من الشراكات المبتكرة التي تعزز القيمة المضافة لخدماته المصرفية. ومن خلال هذه الشراكة مع «وياك»، يمكن الآن لعملاء شريحة Black الاستمتاع برحلات مجانية مريحة وهادئة على متن سيارات ليموزين من وإلى المطار. وللاستفادة من هذا العرض، يمكن للعملاء الاتصال أو التواصل عبر تطبيق واتساب على الرقم 22211221 لحجز رحلتهم قبل 24 ساعة من موعدها على الأقل. وعلاوة على ذلك، يتمتع عملاء شريحة Black حاملو بطاقات فيزا إنفينيت الائتمانية من KIB على خصم يصل إلى 15% على جميع خدمات النقل واستئجار السيارات من «وياك». وتجدر الإشارة إلى أن KIB يوفر لعملائه من فئة Black طيفا واسعا من الحلول والمنتجات المصرفية المميزة، إضافة إلى مجموعة متنوعة من المزايا الحصرية، على غرار أولوية إنجاز المعاملات المصرفية والمالية عن طريق مدير علاقات العملاء الخاص، أو بالدخول إلى قاعات الخدمات المصرفية المخصصة في الفروع.

الأنباء

منذ 5 ساعات

• الأنباء

زيادة المعاشات التقاعدية 20 ديناراً .. تُصرف أول أغسطس

قالت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية أمس إن الزيادة القادمة في المعاشات التقاعدية بواقع 20 دينارا (نحو 65.4 دولارا) ستصرف اعتبارا من الأول من أغسطس المقبل. وأضافت المؤسسة، في منشور لها على حسابها الرسمي في موقع التواصل الاجتماعي «إكس»، ان هذه الزيادة تشمل المتقاعدين الكويتيين بمن فيهم من يعامل معاملة الكويتي، إضافة إلى أصحاب الأنصبة وفقا لنسب استحقاقهم، مبينة أنه سيتم صرف الزيادة بشكل آلي من قبل المؤسسة دون الحاجة إلى مراجعتها.