كيف تسأل في العمل من دون أن تبدو ضعيفاً؟ 5 طرق ذكية تحفظ صورتك

في العمل، لا أحد يعرف كل شيء، حتى أكثر الموظفين خبرة يحتاجون إلى التوضيح، أو إعادة الفهم، أو الدعم. لكن السؤال في بيئة مهنية قد يبدو للبعض وكأنه اعتراف بالنقص أو ضعف في الكفاءة. هذه المخاوف تجعل كثيراً من الموظفين يترددون في السؤال، ويفضلون الصمت، حتى على حساب الدقة أو الفهم الكامل. المشكلة ليست في السؤال بحد ذاته، بل في الطريقة التي يُطرح بها. فكيف تسأل من دون أن تهتز صورتك؟ وكيف تطلب المعلومة بطريقة تعكس ثقة لا تردداً؟ هذا ما يوضحه المهندس مرتضى الشلبي، الخبير في مجال الموارد البشرية وإدارة الموظفين.
اختر الوقت المناسب
السؤال الجيد قد يُفهم خطأ إذا جاء في توقيت غير مناسب. طرح الاستفسار وسط ضغط أو اجتماع سريع؛ قد يجعل الآخرين يرونه تشتيتاً بدلاً من طلب مساعدة. لذلك، راقب مزاج الفريق، وحجم الضغط، وتوقيت العمل، ثم اختر لحظة يكون فيها النقاش متاحاً، والعقول أكثر تقبّلاً. التوقيت الذكي يجعل السؤال يبدو وكأنه جزء من الحوار الطبيعي، لا مقاطعة أو ارتباك مفاجئ.
لا تفوت قراءة: الموظفون في العالم أكثر عرضة للتوتر.. ما الأسباب؟ وكيف يتجاوزون ذلك؟
قدّم سياقاً واضحاً
عندما تسأل من دون أن توضح خلفيتك أو ما تعرفه أصلاً، قد يبدو سؤالك ساذجاً أو مكرراً. لكن حين تُهيّئ الطرف الآخر بسياق مختصر، مثل ما جربته أو ما فهمته، فأنت تبيّن أنك تفكر وتحلل، ولست فقط تطلب المعلومة جاهزة. هذا النوع من الأسئلة لا يظهر جهلك، بل يُظهر حرصك على الفهم الدقيق، ويعكس أسلوباً ناضجاً في التواصل مع الزملاء والمديرين.
اسأل بهدف التطوير
حين يكون هدف سؤالك هو تحسين الجودة أو تطوير الأداء؛ يظهر الأمر وكأنك تبادر لا تطلب فقط، مثل أن تسأل عن سبب اختيار آلية معينة لتنفيذ مهمة، أو تطرح اقتراحاً وتطلب رأياً فنياً فيه. بهذه الطريقة، لا تبدو محتاجاً، بل تبدو مشاركاً يفكر، ويبحث عن الأفضل. السؤال هنا يصبح جزءاً من المساهمة لا التبعية، ويعزز حضورك بدلاً من أن يقلله.
استبدل الأسلوب المباشر
بدلاً من أن تقول "لا أعرف أو لا أفهم"، يمكنك استخدام تعبيرات ذكية تفتح الباب للحوار من دون أن تُظهرك في موضع ضعف؛ مثل أن تقول "أريد التأكد أنني فهمت هذه النقطة بالشكل الصحيح"، أو "هل من الأفضل استخدام هذا الأسلوب أم ذاك؟"، هذه الصياغات تحفظ كرامتك المهنية، وتُظهر أنك تبحث عن الدقة وليس عن الإنقاذ!
اختر الشخص المناسب
ليست كل الأسئلة تصلح أن تُطرح على أي شخص. اختر من تثق بأنه لن يحمّلك مشاعر فوق السؤال، ولا يُشعرك بالتوتر أو التقييم الدائم. أحياناً سؤال صغير يوجّه إلى شخص غير مناسب يتحول إلى عبء نفسي طويل. لذلك، لا تسأل فقط من يعرف، بل من تتقبل طريقته، وتشعر بالأمان في التعامل معه؛ لأن الثقة أثناء السؤال نصف الجواب.
لماذا نخاف من السؤال في بيئة العمل؟
الخوف من السؤال في بيئة العمل لا يرتبط دائماً بالواقع، بل غالباً ما ينبع من تصوراتنا الخاصة عن أنفسنا وصورتنا أمام الآخرين. في كثير من الأحيان، نسجن أنفسنا داخل فكرة أن المعرفة تعني الهيبة، ونخشى أن نُسأل عما لا نعرفه، والأسباب قد تتمحور بالآتي:
لأن بعض البيئات المهنية لا تشجّع على الخطأ، ما يجعل الموظف يتعامل مع السؤال كعلامة ضعف لا كخطوة فهم.
لأن الموظف يربط صورته أمام الزملاء بقدرته على الإجابة لا على طرح الأسئلة، فيقع في فخ التردد والصمت.
لأن غياب ثقافة التعلم الجماعي يجعل السؤال يبدو كأنه خروج عن السياق، بدلاً من كونه علامة على النضج المهني.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

الاقتصادية

منذ ساعة واحدة

• الاقتصادية

تاكيدا لما نشرته "الاقتصادية" .. "السعودية" تسير رحلات مباشرة إلى روسيا في أكتوبر

في تأكيد لما نشرته "الاقتصادية" على لسان وزير النقل والخدمات اللوجستية السعودي صالح الجاسر، عن إطلاق رحلات مباشرة قريبا بين السعودية وروسيا، أعلنت الخطوط السعودية اليوم قرب تدشين رحلاتها المباشرة إلى العاصمة موسكو الناقل السعودي أشار عبر بيان اليوم إلى أنه سيسير 3 رحلات أسبوعية مباشرة بين السعودية وروسيا بدءا من أكتوبر المقبل. "الاقتصادية" كانت قد نشرت الجمعة الماضية، تصريحا لوزير النقل السعودي صالح الجاسر أكد فيه إطلاق رحلات مباشرة قريبا بين السعودية وروسيا، وذلك على هامش منتدى "سانت بطرسبورغ الاقتصادي العالمي" الجاسر أشار إلى أن الربط الجوي المباشر سيتم عبر كل شركات الطيران الوطنية، الخطوط السعودية، وناس، وربما أديل وقريبا طيران الرياض. موضحا أن هناك حاليا مباحثات مع الشركات السعودية التي تتوسع أعمالها حول العالم، وقال "اليوم المملكة قطاع النقل والخدمات اللوجستية والطيران يتطور بشكل كبير، توسع في الوجهات وهناك نمو كبير جدا للطائرات"

المربع نت

منذ 2 ساعات

• المربع نت

كيف تعرف شركة التأمين المناسبة لك؟ 4 نقاط تساعدك على اتخاذ القرار

المربع نت – عند التفكير في تأمين السيارة داخل السعودية، ستجد نفسك أمام عشرات الخيارات من شركات التأمين، وكل منها تقدم عروضًا مختلفة من حيث السعر والتغطية، وبين هذا الزخم من الأسماء والعروض، يظهر السؤال الكبير: كيف تختار شركة التأمين المناسبة لك؟ شركة التأمين المناسبة: لا تجعل الاختيار عشوائي! اختيار شركة التأمين لا يجب أن يعتمد فقط على السعر، فهناك عوامل كثيرة يجب التفكير فيها مثل سرعة الاستجابة، سهولة تقديم المطالبات، وآراء العملاء السابقين، في النهاية، وثيقة التأمين ليست مجرد ورقة، بل هي ضمان أنك ستجد من يقف بجانبك عند وقوع حادث أو طارئ. في هذا المقال عبر «المربع نت»، نستعرض لك 4 نقاط رئيسية تساعدك على اتخاذ قرار ذكي ومستنير عند اختيار شركة التأمين، مع نصائح عملية مجربة من داخل السوق السعودي، مع تقديم قائمة للشركات المعتمدة بالمملكة. كيف تختار شركة التأمين المناسبة؟ قبل أن توقع على أي وثيقة، تذكر دائمًا أن أفضل شركة تأمين ليست الأرخص فقط، بل الأكثر التزامًا بخدمتك في وقت الحاجة، وإليكم أهم النقاط التي يجب عليك أخذها في الاعتبار قبل اتخاذ قرارك النهائي: 1 – السمعة وتجارب العملاء لا شك، الانطباع العام عن الشركة يلعب دورًا كبيرًا، خاصة في سوق مثل التأمين حيث التجربة العملية أهم من الوعود المكتوبة. ابدأ بالبحث عن تقييمات العملاء على منصات مثل Google وTrustpilot أو حتى في مجموعات السيارات على منصات مثل تويتر وسناب شات. اسأل: هل الشكاوى كثيرة ومتشابهة؟ هل هناك تأخير في صرف التعويض؟ كيف يتعامل موظفو الشركة مع العملاء عند الحوادث؟ كل هذه النقاط تعكس جودة الشركة الفعلية، وليس فقط حملتها التسويقية. 2 – نطاق التغطية التأمينية لا يكفي أن تكون الوثيقة شاملة أو ضد الغير فكل شركة تختلف في التفاصيل الدقيقة. اسأل نفسك: هل تشمل الوثيقة الحوادث الناتجة عن الأمطار أو الفيضانات؟ هل تغطي السيارة البديلة أثناء التصليح؟ هل تشمل سائقًا إضافيًا دون رسوم؟ بعض الشركات تضع استثناءات كثيرة في الوثيقة، فتجد نفسك غير مغطى عند الحاجة. لذا اقرأ كل بند بعناية واطلب توضيحًا إن وجدت مصطلحات غير مفهومة. 3 – السعر مقابل الخدمة الكل يبحث عن سعر تأمين جيد، لكن الفخ الأكبر أن تحصل على وثيقة رخيصة مقابل خدمة سيئة؛ لذلك قارن بين أكثر من عرض عبر منصات موثوقة مثل تأميني ، ولا تنظر فقط لرقم السعر بل اسأل: ما الذي يغطيه هذا السعر؟ هل يشمل سطحات مجانية؟ هل الشركة لديها مركز تقدير أو شراكات مع ورش معتمدة؟ أحيانًا تدفع زيادة بسيطة مقابل راحة كبيرة لاحقًا. 4 – سهولة الإجراءات والتواصل إذا تعرضت لحادث، لن تملك الوقت ولا الأعصاب للتعامل مع إجراءات معقدة، لذلك اختبر تجربة التواصل مع الشركة قبل التعاقد: هل لديهم تطبيق إلكتروني يسهل التبليغ عن الحوادث؟ هل الرد سريع عبر الهاتف أو الواتساب؟ كم يوم يستغرق صرف المطالبة عادةً؟ كل هذه الأسئلة ستمنحك تصورًا عمليًا عن مدى اهتمام الشركة بالعميل. هل شركة التأمين معتمدة من البنك المركزي السعودي؟ تأكد دائمًا أن الشركة مرخصة من ساما – البنك المركزي السعودي. وجود الشركة ضمن قائمة الشركات المعتمدة يضمن لك حقوقك القانونية، كما يسهل عليك تقديم شكاوى رسمية في حال وجود تقصير. يمكنك التحقق من قائمة الشركات المعتمدة مباشرة من موقع ساما الرسمي: شركات التأمين في السعودية اسم الشركة العنوان الشركة التعاونية للتأمين طريق الثمامة (التخصصي) – حي الربيع – الرياض شركة المتوسط والخليج للتأمين وإعادة التأمين التعاوني (ميدغلف) الرياض – حي المربع شركة ملاذ للتأمين وإعادة التأمين التعاوني طريق الأمير محمد بن عبدالعزيز، الرياض الشركة العربية السعودية للتأمين التعاوني (سايكو) مركز البلاتينيوم، شارع صلاح الدين، الرياض شركة الأهلي للتكافل جدة – طريق الأمير سلطان – حي الخالدية – مبنى الخالدية للأعمال شركة ساب للتكافل الرياض – حي الملز – شارع الستين شركة الدرع العربي للتأمين التعاوني العليا – شارع العليا العام – عمارة السيركون رقم 15 شركة سلامة للتأمين التعاوني مركز بن حمران – الطابق الثاني – شارع التحلية – مكتب (207)، (210) – جدة شركة اتحاد الخليج للتأمين التعاوني الدمام – شارع الظهران – تقاطع شارع الأمير محمد شركة أليانز السعودي الفرنسي للتأمين التعاوني طريق خريص – الملز – الرياض شركة سـند للتأمين وإعادة التأمين التعاوني الدور الثالث – مركز دارين – شارع الأحساء شركة الإتحاد التجاري للتأمين التعاوني الخبر – الراكة – طريق الدمام الخبر السريع شركة الصقر للتأمين التعاوني طريق الدوحة – بناية السويكيت – الخبر الشركة السعودية الهندية للتأمين التعاوني (وفا) حي المصيف – الدائري الشمالي – بين مخرجي 5 و6 شركة التأمين العربية التعاونية الرياض – طريق الملك عبد العزيز – مركز بن طامي الشركة السعودية المتحدة للتأمين التعاوني (ولاء) عمارة الربيعة والنصار – شارع الملك عبدالله – الخبر شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني جدة – حي الخالدية – شارع الروضة – أمام مبنى الخطوط السعودية الشركة السعودية لإعادة التأمين التعاوني (إعادة) 4130 الدائري الشمالي – مخرج 7 الشركة المتحدة للتأمين التعاوني جدة – مركز المخمل – شارع الروضة – حي الخالدية الشركة الأهلية للتأمين التعاوني الرياض – الملز شركة المجموعة المتحدة للتأمين التعاوني (أسيج) الرياض – حي الملقا – شارع محمد بن عبدالعزيز الدغيثر شركة الراجحي للتأمين التعاوني (تكافل الراجحي) الطابق 3 – مركز بلاتينيوم سنتر – شارع الستين – الملز – الرياض شركة تشب العربية للتأمين التعاوني بوابة الخبر للأعمال – طريق الملك فيصل – الخبر الشركة العالمية للتأمين التعاوني مكتب 203 – الطابق الثاني – بناية العبد اللطيف – شارع الأمير محمد بن عبدالعزيز – السليمانية – الرياض شركة أكسا للتأمين التعاوني حي الوزارات – طريق الملك عبدالعزيز – برج كانو – الطابق الثاني الشركة الخليجية العامة للتأمين التعاوني جدة – مركز الغيثي – خلف مركز أدهم التجاري – طريق المدينة المنورة شركة وقاية للتأمين وإعادة التأمين التكافلي الرياض – شارع عثمان بن عفان باتجاه شارع الإمام محمد بن سعود شركة بروج للتأمين التعاوني الرياض – حي السليمانية – شارع الأمير عبدالعزيز بن مساعد بن جلوي الشركة الوطنية للتأمين التعاوني جدة – مبنى إبراهيم الجفالي وإخوانه – طريق المدينة شركة أمانة للتأمين التعاوني 'أمانة' الرياض – شارع صلاح الدين الأيوبي – حي الملز شركة سوليدرتي السعودية للتكافل الرياض – العليا – طريق الملك فهد – تقاطع شارع الأمير سلطان – مبنى رادكس (309) شركة الإنماء طوكيو مارين الرياض – العليا – طريق الملك فهد – برج العنود 2 – الدور 21 الجزيرة تكافل تعاوني جدة – مركز المساعدية التجاري – طريق المدينة شركة متلايف وايه أي جي والبنك العربي للتأمين التعاوني الرياض – برج الإبداع – طريق الملك فهد شركة عناية السعودية للتأمين التعاوني جدة – شارع الأمير محمد بن عبدالعزيز (التحلية) في الصورة التالية موضح أرقام شركات التأمين على السيارات السابق ذكرها في الأعلى للتواصل معها. ختاماً، اختيار شركة التأمين المناسبة لك يتطلب وقتًا وتفكيرًا، لكنه في النهاية قرار استثماري يحميك من كثير من الأعباء لاحقًا. لا تجعل السعر هو العامل الوحيد، بل فكّر في جودة الخدمة، وسهولة التواصل، وتجارب غيرك من العملاء. اقرأ أيضاً: خطوات إضافة مستخدم فعلي للمركبة إلكترونيا

العربية

منذ 2 ساعات

• العربية

صندوق إماراتي يستثمر 100 مليون دولار في مشروع ترامب للعملات المشفرة

اشترى صندوق استثماري مقره الإمارات رموزا رقمية قيمتها 100 مليون دولار أصدرتها شركة وورلد ليبرتي فاينانشال، وهي مشروع العملات المشفرة التابع لعائلة الرئيس الأميركي دونالد ترامب ، ليصبح أكبر مستثمر معروف فيها. وقالت (مؤسسة أكوا 1) في بيان أمس الخميس، إن شراءها الرموز الرقمية، المعروفة باسم (دبليو.إل.اف.آي$)، يرمي إلى تسريع إنشاء "نظام بيئي مالي مدعوم بتقنية سلسلة الكتل (بلوكتشين)" يضم في قلبه عملات مستقرة وأصولا تقليدية من الرموز. وأكد متحدث باسم وورلد ليبرتي لرويترز ضخ الاستثمار، وفقًا لـ "رويترز". اقرأ أيضاً لا يمكن تداول (دبليو.إل.اف.آي$) الذي يعرف برمز الحوكمة، لكنه يمنح حامليه الحق في التصويت على التغييرات التي تطرأ على الرمز الأساسي للشركة. وقالت وورلد ليبرتي هذا الأسبوع إنها "تعمل في سرية" لجعل الرمز المميز قابلا للتحويل. وقال ديف لي الشريك المؤسس في (أكوا 1) في البيان "ستعمل (دبليو.إل.اف.آي) و(أكوا 1) معا على تحديد مشروعات البلوكتشين ذات الإمكانات العالية ورعايتها". وأضاف أن فريقي الاستثمار والامتثال التابعين للصندوق سيساعدان وورلد ليبرتي على التوسع في أميركا الجنوبية وأوروبا وآسيا. ورغم استثمارها في مشروع العملات المشفرة هذا، فلا تتفاعل يذكر (لأكوا 1) على الإنترنت. ويقول اثنان من متتبعي نطاقات شبكة الإنترنت إنه لا يوجد إلا ثلاثة منشورات و1120 متابعا لحساب المؤسسة على منصة إكس للتواصل الاجتماعي بينما أنشيء موقعها الإلكتروني في 28 مايو/ أيار. وأضاف البيان أن شركة وورلد ليبرتي تخطط أيضا لدعم إطلاق صندوق منفصل تابع (لأكوا 1) يهدف إلى تعزيز "التحول إلى الاقتصاد الرقمي" في الشرق الأوسط من خلال تقنية (بلوكتشين) والذكاء الاصطناعي. لم ترد (أكوا 1) بعد على طلب للتعليق ولم يصدر أي تعليق آخر من المتحدث باسم وورلد ليبرتي. وأطلق ترامب وشركاؤه التجاريون شركة وورلد ليبرتي قبل شهرين من الانتخابات الرئاسية الأميركية في 2024 لتحقق إيرادات بمئات الملايين من الدولارات لشركة عائلة الرئيس الجمهوري. وواجهت وورلد ليبرتي انتقادات من النواب الديمقراطيين وهيئات الرقابة الحكومية على القيم والأخلاقيات بسبب احتمال تضارب المصالح. وقالت منظمة ترامب إن استثمارات الرئيس وأصوله ومصالحه التجارية محفوظة في صندوق ائتماني يديره أولاده. تهدف وورلد ليبرتي إلى توفير الوصول للخدمات المالية عبر الرموز الرقمية من دون وسطاء مثل البنوك. وأطلقت عملة رقمية مستقرة تسمى (يو.إس.دي 1) وحظيت بدعم في مايو/أيار عندما اختارتها شركة استثمار في أبوظبي لضخ استثمار بملياري دولار في بورصة العملات الرقمية العملاقة بينانس.