«بيت التمويل»: خدمات ومزايا حصرية لعملاء شريحتَي «بريميوم» و«أدفانس»
وذكرت الحميدي، في تصريح صحافي، أن «باقات الخدمات صُمِّمت بعناية لتوفر راحة أكبر وتجربة أكثر خصوصية، منها: مدير علاقات خاص وقاعات مصرفية مخصصة لخدمة العملاء بكل خصوصية، مع خدمة التوصيل من وإلى المطار لتوفير تجربة سفر مريحة، وخدمة توصيل الأموال إلى مقر إقامة العميل بكل أمان وخصوصية، وخدمة صف السيارات المجانية على مدار العام في عدد من المواقع الحيوية داخل مدينة الكويت لعملاء (بريميوم)».
وأضافت: «قناعتنا أن التميز لا يكتمل من دون خدمات شخصية استثنائية، كانت الحافز لتقديم خدمة (الكونسيرج) الخاصة لكل عملاء (بريميوم) ولعملاء (أدفانس) من حملة البطاقات الائتمانية، وهي خدمة أشبه بـ (مساعد شخصي) متفرغ لتقديم الدعم وإنجاز التفاصيل اليومية نيابة عن العميل بكل احتراف واهتمام، وتشمل مجموعة من التسهيلات المصمَّمة لتواكب نمط حياة العملاء، وتمنحهم وقتاً أكبر لما يهمهم، مثل: تخليص المعاملات الرسمية، كتخليص إجراءات العمالة المنزلية، والخدمات الحكومية، واستخراج فيزا، وتقديم خدمات السفر، كحجز الفنادق، والرحلات، وتذاكر الطيران، وخدمات الاستقبال والمساعدة بالمطارات، وتنسيق حجوزات المطاعم داخل الكويت وخارجها، وترتيب خدمات المواصلات، وحجز السيارات والأنشطة الترفيهية».
وأشارت الحميدي إلى أنه من بين المزايا العديدة المقدَّمة لعملاء شريحتَي Premium وAdvance، الإعفاء من مجموعة من الرسوم المصرفية على خدمات مختارة، تشمل: خزائن الأمانات، والتحويلات المالية، والسحب النقدي، واستخراج الشهادات البنكية، وإصدار دفاتر الشيكات، والعديد من المزايا الأخرى، كما يحصل عملاء «بريميوم» على بطاقة السحب الآلي فيزا Signature التي تقدِّم العديد من المزايا، منها: دخول مجاني لقاعات المطارات، وتأمين سفر مع تأمين مشتريات.
وقالت إنه في إطار التحوُّل الرقمي والرغبة المتزايدة لدى العملاء في الحصول على خدمات ومنتجات رقمية تواكب روح العصر وتعبِّر عن التطور التقني في العمل المصرفي، تم طرح خدمة جديدة ضمن الخدمات التي تقدَّم عبر KFH Online، وهي: تعديل حدود السحب والاستخدام اليومية الخاصة ببطاقات العميل وغيرها من المعاملات، إضافة إلى إمكانية الاطلاع على كل المزايا الخاصة بهم، من خلال ملف العميل، والتواصل مباشرة مع مدير العلاقات لعملاء «بريميوم».
وشدَّدت الحميدي على أن الخدمات والمزايا والتسهيلات السابقة تؤكد ما يحمله «بيت التمويل» من تقدير لعملاء الشريحتين ضمن اهتمامه الدائم بجميع شرائح عملائه، وحرصه المتواصل على تقديم أفضل المزايا، وتحسين وتطوير التجربة المصرفية، بما يعبَّر عن مسيرة التطور والتحديث والتحولات التقنية والخدمية واسعة التأثير والتجاوب مع تطلعات العملاء، مؤكدة: «نؤمن بأن التميز الحقيقي يكمن في تقديم ما هو أبعد من المتوقع، وتحقيق تجربة مصرفية متكاملة تعكس تطلعات عملائنا، وتليق بمكانتهم، وتعبِّر عن قدرات وطاقات (بيت التمويل) في جودة الخدمة والإبداع والتطوير الشامل».
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
الرأي
منذ 4 أيام
- الرأي
تجربة استثنائية لعملاء «بيت التمويل» من «بريميوم»... و«أدفانس»
- عذبة الحميدي: توفير الخصوصية و«مساعد شخصي» لإنجاز مهام يومية أعلنت المدير التنفيذي للشرائح المصرفية للأفراد في «بيت التمويل الكويتي»، عذبة الحميدي، تقديم خدمات حصرية رفيعة المستوى، لتعزيز تجربة عملائه من شريحتي «Premium»، و«Advance»، في تجربة استثنائية تجسّد رؤية البنك «آفاق بلا حدود»، انطلاقاً من فهمه عميق لاحتياجات الشريحتين وتطلعاتهما، والحرص على أن يكون العملاء الأكثر تميزاً والأعلى رضا على مستوى القطاع المصرفي. وأوضحت الحميدي في تصريح، أن باقات الخدمات صُممت بعناية لتوفّر راحة أكبر وتجربة أكثر خصوصية، ومنها: مدير علاقات خاص وقاعات مصرفية مخصصة لخدمة العملاء بكل خصوصية، مع خدمة التوصيل من وإلى المطار لتوفير تجربة سفر مريحة، خدمة توصيل الأموال إلى مقر إقامة العميل بكل أمان وخصوصية، خدمة صف السيارات المجانية على مدار العام، في عدد من المواقع الحيوية داخل مدينة الكويت لعملاء «بريميوم». وأضافت أن التميز لا يكتمل دون خدمات شخصية استثنائية، وهو الحافز لتقديم خدمة «الكونسيرج» الخاصة لكل عملاء «بريميوم» و«أدفانس» من حملة البطاقات الائتمانية، وهي خدمة أشبه بـ «مساعد شخصي» متفرغ، لتقديم الدعم وإنجاز التفاصيل اليومية نيابة عن العميل بكل احتراف واهتمام، وتشمل مجموعة من التسهيلات المصممة لتواكب نمط حياة العملاء وتمنحهم وقتاً أكبر لما يهمّهم، مثل: تخليص المعاملات الرسمية كإجراءات العمالة المنزلية، الخدمات الحكومية، استخراج فيزا، تقديم خدمات السفر كحجز الفنادق، الرحلات، وتذاكر الطيران، خدمات الاستقبال والمساعدة بالمطارات تنسيق حجوزات المطاعم داخل وخارج الكويت، ترتيب خدمات المواصلات، حجز السيارات والأنشطة الترفيهية. وأشارت إلى أن من بين المزايا العديدة المقدمة لعملاء الشريحتين، الإعفاء من مجموعة من الرسوم المصرفية على خدمات مختارة، تشمل: خزائن الأمانات، التحويلات المالية، السحب النقدي، استخراج الشهادات البنكية، إصدار دفاتر الشيكات والعديد من المزايا الأخرى، كما يحصل عملاء «بريميوم» على بطاقة السحب الآلي «فيزا Signature»، التي تقدم العديد من المزايا، منها دخول مجاني لقاعات المطارات وتأمين سفر مع تأمين مشتريات. وقالت الحميدي إنه في إطار التحول الرقمي والرغبة المتزايدة لدى العملاء، في الحصول على خدمات ومنتجات رقمية تواكب روح العصر وتعبر عن التطور التقني في العمل المصرفي، تم طرح خدمه جديدة من ضمن الخدمات التي تقدم عبر «KFH Online»، وهي تعديل حدود السحب والاستخدام اليومية الخاصة ببطاقات العميل وغيرها من المعاملات، إضافة الى إمكانية الاطلاع على كل المزايا الخاصة بهم، من خلال ملف العميل والتواصل مباشرة مع مدير العلاقات لعملاء «بريميوم». وشددت الحميدي على أن الخدمات والمزايا والتسهيلات السابقة، تؤكد ما يحمله «بيت التمويل» من تقدير واهتمام لعملاء الشريحتين، ضمن اهتمامه الدائم بجميع شرائح عملائه وحرصه المتواصل على تقديم أفضل المزايا، وتحسين وتطوير التجربة المصرفية، بما يعبر عن مسيرة التطور والتحديث والتحولات التقنية والخدمية واسعة التاثير، والتجاوب مع تطلعات العملاء. وقالت الحميدي: «نؤمن أن التميز الحقيقي يكمن في تقديم ما هو أبعد من المتوقع، وتحقيق تجربة مصرفية متكاملة، تعكس تطلعات عملائنا وتليق بمكانتهم، وتعبر عن قدرات وطاقات (بيت التمويل) في جودة الخدمة والإبداع والتطوير الشامل».
الجريدة
منذ 5 أيام
- الجريدة
«بيت التمويل»: خدمات ومزايا حصرية لعملاء شريحتَي «بريميوم» و«أدفانس»
قالت المديرة التنفيذية للشرائح المصرفية للأفراد في بيت التمويل الكويتي، عذبة الحميدي، إنه في إطار التزام البنك الدائم بتحقيق التميز وتقديم خدمات رفيعة المستوى، وتعزيز تجربة عملائه المصرفية من فئتَي Premium وAdvance، يقدِّم مجموعة من الخدمات الحصرية التي تجسِّد رؤية البنك «آفاق بلا حدود»، انطلاقاً من فهم عميق لاحتياجات هاتين الشريحتين وتطلعاتهما، والحرص المتواصل على أن يكونوا العملاء الأكثر تميزاً والأعلى رضا على مستوى القطاع المصرفي. وذكرت الحميدي، في تصريح صحافي، أن «باقات الخدمات صُمِّمت بعناية لتوفر راحة أكبر وتجربة أكثر خصوصية، منها: مدير علاقات خاص وقاعات مصرفية مخصصة لخدمة العملاء بكل خصوصية، مع خدمة التوصيل من وإلى المطار لتوفير تجربة سفر مريحة، وخدمة توصيل الأموال إلى مقر إقامة العميل بكل أمان وخصوصية، وخدمة صف السيارات المجانية على مدار العام في عدد من المواقع الحيوية داخل مدينة الكويت لعملاء (بريميوم)». وأضافت: «قناعتنا أن التميز لا يكتمل من دون خدمات شخصية استثنائية، كانت الحافز لتقديم خدمة (الكونسيرج) الخاصة لكل عملاء (بريميوم) ولعملاء (أدفانس) من حملة البطاقات الائتمانية، وهي خدمة أشبه بـ (مساعد شخصي) متفرغ لتقديم الدعم وإنجاز التفاصيل اليومية نيابة عن العميل بكل احتراف واهتمام، وتشمل مجموعة من التسهيلات المصمَّمة لتواكب نمط حياة العملاء، وتمنحهم وقتاً أكبر لما يهمهم، مثل: تخليص المعاملات الرسمية، كتخليص إجراءات العمالة المنزلية، والخدمات الحكومية، واستخراج فيزا، وتقديم خدمات السفر، كحجز الفنادق، والرحلات، وتذاكر الطيران، وخدمات الاستقبال والمساعدة بالمطارات، وتنسيق حجوزات المطاعم داخل الكويت وخارجها، وترتيب خدمات المواصلات، وحجز السيارات والأنشطة الترفيهية». وأشارت الحميدي إلى أنه من بين المزايا العديدة المقدَّمة لعملاء شريحتَي Premium وAdvance، الإعفاء من مجموعة من الرسوم المصرفية على خدمات مختارة، تشمل: خزائن الأمانات، والتحويلات المالية، والسحب النقدي، واستخراج الشهادات البنكية، وإصدار دفاتر الشيكات، والعديد من المزايا الأخرى، كما يحصل عملاء «بريميوم» على بطاقة السحب الآلي فيزا Signature التي تقدِّم العديد من المزايا، منها: دخول مجاني لقاعات المطارات، وتأمين سفر مع تأمين مشتريات. وقالت إنه في إطار التحوُّل الرقمي والرغبة المتزايدة لدى العملاء في الحصول على خدمات ومنتجات رقمية تواكب روح العصر وتعبِّر عن التطور التقني في العمل المصرفي، تم طرح خدمة جديدة ضمن الخدمات التي تقدَّم عبر KFH Online، وهي: تعديل حدود السحب والاستخدام اليومية الخاصة ببطاقات العميل وغيرها من المعاملات، إضافة إلى إمكانية الاطلاع على كل المزايا الخاصة بهم، من خلال ملف العميل، والتواصل مباشرة مع مدير العلاقات لعملاء «بريميوم». وشدَّدت الحميدي على أن الخدمات والمزايا والتسهيلات السابقة تؤكد ما يحمله «بيت التمويل» من تقدير لعملاء الشريحتين ضمن اهتمامه الدائم بجميع شرائح عملائه، وحرصه المتواصل على تقديم أفضل المزايا، وتحسين وتطوير التجربة المصرفية، بما يعبَّر عن مسيرة التطور والتحديث والتحولات التقنية والخدمية واسعة التأثير والتجاوب مع تطلعات العملاء، مؤكدة: «نؤمن بأن التميز الحقيقي يكمن في تقديم ما هو أبعد من المتوقع، وتحقيق تجربة مصرفية متكاملة تعكس تطلعات عملائنا، وتليق بمكانتهم، وتعبِّر عن قدرات وطاقات (بيت التمويل) في جودة الخدمة والإبداع والتطوير الشامل».
الأنباء
منذ 5 أيام
- الأنباء
«بيت التمويل» يوفر تجربة استثنائية لعملائه عبر برنامجي «بريميوم» و«أدفانس»
قالت المديرة التنفيذية للشرائح المصرفية للأفراد في بيت التمويل الكويتي، عذبة الحميدي، إنه في إطار التزام البنك الدائم بتحقيق التميز وتقديم خدمات رفيعة المستوى، وتعزيز تجربة عملائه المصرفية من فئتي Premium وAdvance، يقدم مجموعة من الخدمات الحصرية التي تجسد رؤية البنك «آفاق بلا حدود»، انطلاقا من فهم عميق لاحتياجات هاتين الشريحتين وتطلعاتهما، والحرص المتواصل على أن يكونوا العملاء الأكثر تميزا والأعلى رضا على مستوى القطاع المصرفي. وأضافت الحميدي في تصريح صحافي: «صممت باقات الخدمات بعناية لتوفر راحة أكبر وتجربة أكثر خصوصية، منها: مدير علاقات خاص وقاعات مصرفية مخصصة لخدمة العملاء بكل خصوصية، مع خدمة التوصيل من وإلى المطار لتوفير تجربة سفر مريحة، خدمة توصيل الأموال إلى مقر إقامة العميل بكل أمان وخصوصية، خدمة صف السيارات المجانية على مدار العام في عدد من المواقع الحيوية داخل مدينة الكويت لعملاء البريميوم». وتابعت بالقول: «قناعتنا بأن التميز لا يكتمل دون خدمات شخصية استثنائية، كانت الحافز لتقديم خدمة الكونسيرج الخاصة لكل عملاء البريميوم ولعملاء أدفانس من حملة البطاقات الائتمانية، وهي خدمة أشبه بمساعد شخصي متفرغ لتقديم الدعم وإنجاز التفاصيل اليومية نيابة عن العميل بكل احتراف واهتمام». وأشارت إلى أن الخدمة تشمل مجموعة من التسهيلات المصممة لتواكب نمط حياة العملاء وتمنحهم وقتا أكبر لما يهمهم، مثل: تخليص المعاملات الرسمية كتخليص إجراءات العمالة المنزلية، الخدمات الحكومية، استخراج فيزا، تقديم خدمات السفر كحجز الفنادق، الرحلات، وتذاكر الطيران، خدمات الاستقبال والمساعدة بالمطارات تنسيق حجوزات المطاعم داخل الكويت وخارجها، ترتيب خدمات المواصلات، حجز السيارات والأنشطة الترفيهية. ولفتت الحميدي إلى انه من بين المزايا العديدة المقدمة لعملاء الشريحتين Premium وAdvance، الإعفاء من مجموعة من الرسوم المصرفية على خدمات مختارة تشمل: خزائن الأمانات، التحويلات المالية، السحب النقدي، استخراج الشهادات البنكية، إصدار دفاتر الشيكات والعديد من المزايا الأخرى، كما يحصل عملاء بريميوم على بطاقة السحب الآلي فيزا Signature التي تقدم العديد من المزايا منها دخول مجاني لقاعات المطارات وتأمين سفر مع تأمين مشتريات. وقالت انه في إطار التحول الرقمي والرغبة المتزايدة لدى العملاء في الحصول على خدمات ومنتجات رقمية تواكب روح العصر وتعبر عن التطور التقني في العمل المصرفي، فقد تم طرح خدمه جديدة من ضمن الخدمات التي تقدم عبر KFH Online وهي تعديل حدود السحب والاستخدام اليومية الخاصة ببطاقات العميل وغيرها من المعاملات، بالإضافة إلى إمكانية الاطلاع على كافة المزايا الخاصة بهم من خلال ملف العميل والتواصل مباشرة مع مدير العلاقات لعملاء البريميوم. وشددت الحميدي على أن الخدمات والمزايا والتسهيلات السابقة تؤكد ما يحمله بيت التمويل الكويتي من تقدير واهتمام لعملاء الشريحتين ضمن اهتمامه الدائم بجميع شرائح عملائه وحرصه المتواصل على تقديم أفضل المزايا وتحسين وتطوير التجربة المصرفية، بما يعبر عن مسيرة التطور والتحديث والتحولات التقنية والخدمية واسعة التأثير والتجاوب مع تطلعات العملاء.
