50 % باقة مجانية.. القومي للاتصالات يقر تعويضات لمتضرري حريق سنترال رمسيس

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

صدى البلد

منذ 2 أيام

• صدى البلد

50 % باقة مجانية.. القومي للاتصالات يقر تعويضات لمتضرري حريق سنترال رمسيس

في إطار حرصه على حقوق المستخدمين ومتابعة تداعيات الحريق الذي اندلع في سنترال رمسيس يوم الإثنين 7 يوليو 2025، أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن مجموعة من التعويضات الرسمية لعملاء الإنترنت الثابت في المناطق المتأثرة، وألزم الشركات المقدمة للخدمة بتنفيذها بشكل فوري ودون الحاجة لأي تدخل من المستخدمين نقلاً عن إكسترا نيوز. %50 باقة مجانية لعملاء الإنترنت مسبقي الدفع ضمن الإجراءات التعويضية، قرر الجهاز منح 50% من الباقة الأساسية كحزمة مجانية إضافية لكل مستخدمي الإنترنت الثابت بنظام الدفع المسبق. ويتم تفعيل الباقة المجانية تلقائيًا دون الحاجة لأي طلب من العميل، وتشمل هذه الخطوة جميع المستخدمين النشطين الذين تأثروا بالانقطاع في المناطق المرتبطة بالبنية التحتية لسنترال رمسيس. ويهدف هذا التعويض إلى تقليل الضرر الناتج عن الانقطاع الكلي أو الجزئي الذي طال بعض مناطق وسط القاهرة. خصم 30% لعملاء الفاتورة الشهرية أما مستخدمو الإنترنت الثابت بنظام الفاتورة الشهرية (Postpaid)، فقد نص القرار على منحهم خصمًا بقيمة 30% من إجمالي قيمة الفاتورة الشهرية، وسيتم تطبيق هذا الخصم تلقائيًا في دورة الفوترة القادمة دون أي إجراء إضافي من جانب العميل. ويشمل القرار عملاء الشركات الأربع المقدمة للإنترنت الثابت في مصر: WE أورنج DSL فودافون DSL آي آند الإنترنت الثابت آلية تنفيذ التعويضات أوضح الجهاز آلية تنفيذ التعويضات على النحو التالي: التفعيل يتم تلقائيًا دون الحاجة لتقديم شكاوى أو طلبات. يشترط أن يكون العميل نشطًا ومسددًا لالتزاماته وقت الانقطاع. يشمل القرار كل من تأثر بالخدمة خلال الفترة من 7 يوليو وحتى استقرار الشبكة. دور الجهاز في حماية المستخدمين أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن هذه التعويضات تأتي ضمن حزمة متكاملة لضمان جودة واستمرارية الخدمة، مشددًا على أنه يتخذ إجراءات رقابية صارمة من خلال: مراقبة أداء الشبكات لحظيًا عبر أنظمة ذكية. إجراء اختبارات ميدانية لتقييم كفاءة الخدمة. فرض عقوبات مباشرة على الشركات المتقاعسة في تحسين الأداء أو تنفيذ التعويضات. ماذا تفعل إذا لم يصلك التعويض؟ في حال لم تتلقَّ التعويض المستحق خلال 7 أيام من تاريخ الإعلان، يمكن اتباع الخطوات التالية: الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بالشركة المزودة للتحقق من حالة التعويض. في حال عدم الاستجابة، يمكن تقديم شكوى مباشرة إلى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عبر الوسائل التالية: الرقم المختصر: 155 الموقع الإلكتروني:

صدى البلد

منذ 4 أيام

• صدى البلد

وزير الرياضة: 24 مليار جنيه حجم استثمارات القطاع الخاص في القطاع الرياضي

أكد الدكتور أشرف صبحي وزير الشباب والرياضة، أن استثمارات القطاع الخاص في القطاع الرياضي تقدر بـ24 مليار جنيه منذ عام 2019 حتى عام 2024. وأضاف صبحي، في حواره مع الإعلامية الدكتورة منة فاروق، ببرنامج "ستوديو إكسترا"، عبر قناة "إكسترا نيوز": 'الوزارة فتحت حق الانتفاع المحوكم الذي يتضمن إعادة إدارة الأصول بما يراعي البعد الاجتماعي، ولذلك شارك القطاع الخاص في تطوير مراكز الشباب بمصر بـ4.8 مليار جنيه'. وأكمل: "بالنسبة إلى الأندية، أكدنا أننا لن ندعم، ولكننا سنسمح لها بالعمل وفقا لسياسة حق الانتفاع والتعاقد مع المطورين، واستفادت الأندية من هذا الأمر بنحو 8 مليار جنيه". وتابع وزير الشباب والرياضة: "هناك مشكلات، مثل بداية بعض المقاولين في العمل وعدم استكمال هذه الأعمال، ورفع بعض الدعاوى القضائية .. هذه المشكلات موجودة بالفعل، لكنها قليلة، واستطعنا أن نقوم بعمل منشآت بـ30 مليار جنيه خلال الفترة من عام 2019 حتى 2024".

صدى البلد

منذ 4 أيام

• صدى البلد

محافظ الشرقية: تغطية الترع لها دراسات.. ونعد المزارعين بالأفضل

تحدث المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، عن المصارف المكشوفة بالمحافظة، إذ عرضت قناة إكسترا نيوز تقريرا سلط الضوءَ على شكاوى قرية بني عامر بالزقازيق من مصرف العرين. وقال الأشموني، في مداخلة هاتفية مع الإعلاميين محمود السعيد وآية عبد الرحمن، ببرنامج "ستوديو إكسترا"، عبر قناة "إكسترا نيوز": "المصارف المكشوفة لا يُشترط أن تكون بالسوء الذي نتحدث عنه، فوزارة الري تتابع الأمر، لأن المصرف الزراعي تابع للوزارة وإداراتها المختلفة، والوزارة تولي اهتماما كبيرا بهذا الأمر، ووزير الري كان موجودا بالمحافظة يوم الخميس الماضي". وتابع: "مصرف العرين طوله 21.4 كم ويخدم نحو 48 ألف و450 فدان، وهناك أجزاء تم التعدي عليها وأصبح السكن قريبا منها، ونتواصل مع وزارة الري بصفة مستمرة، ويتم دراسة اشتراطات للتغطية، مثل عرض المصرف، وإذا كان هناك طريق بين المصرف والبيوت يتعدى 10 و15 مترا، فإن هذا الأمر يمنح الأمان". وأكد: "لا أقول إن مصرف العرين مشكلة لا يجب التركيز عليها، ولكن هناك خطة لتطوير وتغطية المصارف، ونعمل عليها، وهناك 45 كم تمت تغطيتها في محافظة الشرقية من إجمالي 1754 كم، وهذا الرقم قليل، ومحافظة الشرقية زراعية". وأوضح: "في الفترة الماضية، كنا نعمل على تغطية أحد المصارف بطول كم، وعلى الأرض موجودون، ونعدكم بأن يتم تبطين المناطق المحددة، أما التغطية فلها دراسات، وندرس الأمر، وبإذن الله سنفعل الأفضل للمواطنين وأراضيهم الزراعية".