«Les capacités destructrices de l'IA avancent très vite», déclare Sam Altman, le patron d'OpenAI
Des chefs d'État prenant conseillent auprès de ChatGPT, des diagnostics médicaux sans médecin, des cyberattaques massives dopées à l'intelligence artificielle : invité ce mardi 22 juillet à s'exprimer au siège de la Réserve fédérale américaine, à Washington, le PDG d'OpenAI Sam Altman a livré une vision aussi futuriste qu'inquiétante de la nouvelle ère qu'ouvre la révolution de l'intelligence artificielle. L'entrepreneur a détaillé les bouleversements imminents engendrés par les progrès fulgurants de l'IA, que ce soit dans l'emploi, la santé ou la sécurité.
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«Certaines catégories d'emplois vont, encore une fois, juste totalement, totalement disparaître», a-t-il affirmé devant un parterre d'économistes et de banquiers, en désignant les métiers du service client comme première victime. Selon lui, ce secteur a d'ores et déjà opéré une transformation : «Maintenant, quand vous appelez, c'est une IA qui répond. C'est comme une personne super intelligente et compétente. Il n'y a pas de serveur vocal, pas de transferts. Elle peut faire tout ce qu'un agent de support client pouvait faire. Elle ne fait pas d'erreurs. Elle est très rapide. Vous appelez une fois, c'est fait, c'est réglé».
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Interrogé par la vice-présidente chargée de la supervision bancaire, Michelle Bowman, Sam Altman a également vanté la supériorité de son outil dans le domaine médical. «ChatGPT aujourd'hui, d'ailleurs, peut la plupart du temps vous fournir un meilleur diagnostic que la plupart des médecins dans le monde», a-t-il assuré. Cela ne signe pas, pour autant, la fin du facteur humain dans la médecine, selon le patron de la tech : «Les gens vont toujours chez le médecin. Et je ne sais pas, peut-être que je suis un dinosaure ici, mais je ne veux vraiment pas confier mon sort médical à ChatGPT sans médecin humain dans la boucle».
Dangers décuplés
Cette prise de parole remarquée du fondateur d'OpenAI intervient alors que l'administration Trump vient de dévoiler son «AI Action Plan», visant à réduire certaines régulations et favoriser la construction dans le pays de nouveaux centres de données. À rebours de son prédécesseur démocrate Joe Biden, Donald Trump plaide pour la dérégulation de l'IA tandis que les géants de la tech, à l'intérêt bien compris, lui emboîtent le pas. Cette accélération n'est toutefois pas exempte de dangers, de l'aveu même de Sam Altman. L'un de ses plus grands sujets d'inquiétude, a-t-il expliqué, reste «les capacités destructrices de l'IA, qui avancent très vite». Le scenario catastrophe, selon lui ? «Une nation hostile qui utiliserait ces armes pour attaquer le système financier américain.»
Autre menace : les usages frauduleux de l'IA vocale. «Je suis impressionné par les progrès dans l'imitation de la voix», a-t-il souligné, avant de mettre en garde : «Certaines institutions financières acceptent encore l'empreinte vocale comme authentification.» Une faille potentielle s'ouvre ainsi pour les escrocs capables de recourir à l'IA. OpenAI, qui prévoit d'ouvrir l'an prochain son premier bureau à Washington, se rapproche ainsi géographiquement des lieux de pouvoir. Sam Altman, qui avait été auditionné au Congrès en mai 2023, pourrait ainsi se substituer à Elon Musk comme porte-parole de la Silicon Valley auprès de Donald Trump.
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