L'Omnium Banque Nationale veut créer une ambiance de festival sur son site
Michel Lamarche
La Presse Canadienne
Aujourd'hui, dans son rôle de directrice de l'Omnium Banque Nationale (OBN) à Montréal, Tétreault et son équipe se sont donné une mission bien claire : que tous les visiteurs à l'édition 2025 du tournoi, peu importe leur âge, puissent vivre d'aussi beaux moments de plaisir qu'elle-même a ressentis.
« Je me souviens, quand j'étais jeune, d'avoir envie de faire le tour des kiosques, puis de la Promenade du sportif. Je me souviens de partir à la chasse aux autographes sur les terrains d'entraînement. Je me souviens de faire 'le service le plus rapide'dans l'espèce de cage », a raconté Tétreault lors d'une récente entrevue qu'elle a accordée à La Presse Canadienne.
Au-delà des joueurs, des joueuses qui ont marqué mes souvenirs qui sont rattachés au tournoi, j'ai aussi des souvenirs très forts de tout ce que j'ai fait sur le site à l'extérieur du court central. Pour moi, c'est une partie qui est très importante qui va peut-être faire en sorte que des jeunes, qui n'ont peut-être pas encore un amour pour le tennis, vont venir au tournoi et parce qu'ils auront eu du plaisir et vécu une expérience, ils vont s'intéresser un petit peu et avoir envie de jouer.
Valérie Tétreault, directrice de l'Omnium Banque Nationale
L'objectif central du comité organisateur était de profiter du nouveau format de la compétition pour tenter de redéfinir l'expérience des visiteurs sur le site et de continuer de faire de l'évènement un festival qui va au-delà d'un tournoi de tennis.
« Ce qui nous distingue, c'est beaucoup comment on est accueillant, chaleureux. Ça ressort autant du point de vue des athlètes que du point de vue des clients aussi. Je pense que cet esprit de festival nous distingue si on regarde à travers les autres tournois dans le monde. Je dirais que notre inspiration vient des Internationaux d'Australie, où on fait ça très bien. »
Le comité organisateur a lancé une campagne publicitaire intitulée « Bienvenue sur notre terrain de jeu », et établi des stratégies axées sur deux grands thèmes : le volet culinaire, avec trois nouveaux partenaires, et le volet divertissement, qui meublera, notamment, le deuxième week-end du tournoi, les 2 et 3 août, et qui s'ajoute au Week-end de la Famille, les 26 et 27 juillet.
« Pour nous, c'était vraiment important de marquer le coup en 2025. Quand on a annoncé les détails par rapport aux nouveaux formats, en juin 2024, on a dit aux gens 'l'OBN entre dans une nouvelle ère, et on vous promet une expérience redéfinie' », a relaté Tétreault.
« On a dit ça sans nécessairement avoir élaboré tout notre plan de match », reconnaît-elle. « Après ça, on s'est dit 'OK, on y est allé avec cette promesse ; maintenant il faut définir ce qu'est une expérience redéfinie'. »
Comme Tétreault le rappelle, le comité organisateur ne détient aucun pouvoir sur les histoires qui vont se développer et s'écrire sur les courts de tennis.
Ce qu'on contrôle le plus, c'est ce qui se passe à l'extérieur des terrains. Pour nous, surtout dans un évènement où les gens passent beaucoup de temps sur notre site, on veut s'assurer qu'il y en a pour tous les goûts.
Valérie Tétreault, directrice de l'Omnium Banque Nationale
« On sait à quel point, par exemple, la nourriture, les breuvages représentent une partie très importante, aussi, de l'expérience. Je dis toujours que la plupart de nos souvenirs les plus précieux dans la vie, c'est autour d'un repas qu'on a partagé avec quelqu'un. Pour nous, c'était un volet qu'il était important d'améliorer et de redéfinir à partir de cette année. »
À sa troisième année à la direction du tournoi à Montréal, Tétreault ressent une fébrilité accrue en 2025, qu'elle perçoit aussi au sein de son équipe.
« Je suis excitée avant chaque tournoi, mais cette année, il y a quelque chose de particulier, peut-être, justement, parce que ça fait longtemps qu'on prépare cette édition-là », a souligné Tétreault.
« J'ai hâte. Je pense sincèrement que l'édition (2025) va avoir une saveur un peu spéciale parce que ce qui s'en vient pour notre tournoi est historique. Parce que je ressens, aussi, un bel engouement de la part des gens, de la part de Montréal au complet. »
Tétreault croit sincèrement que l'édition 2025 occupera une place spéciale dans les annales de l'évènement.
« Si on regarde un peu l'histoire de notre tournoi, je suis persuadée que dans 15 ou 20 ans, on va encore parler de 2025 comme le début d'une nouvelle ère pour l'OBN. Quand on a eu la nouvelle du changement de format, il s'agissait d'une bonne et grosse nouvelle », mentionne Tétreault.
« Je le voyais comme une belle marque de reconnaissance de notre crédibilité et de ce qu'on a su bâtir au fil des ans. Une belle opportunité surtout. L'OBN, pour Tennis Canada, c'est une plateforme et une vitrine incroyables pour faire la promotion du tennis. »
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