مركز خدمات معان الحكومي ينجز 41508 معاملات في النصف الأول
وقالت الوزارة لوكالة الأنباء الأردنية (بترا)، إن عدد زوار المركز والمستفيدين من خدماته خلال الأشهر الستة الأولى من العام بلغ 32230، مبينة أن المركز يوفر حاليا 154 خدمة تقدمها 26 جهة حكومية.
وأشارت إلى أن المركز يستقبل يوميا بين 150 و200 متعامل، إذ يبلغ متوسط وقت انتظار المتعاملين بين 5 و10 دقائق، بينما يستغرق تقديم الخدمة من 10 إلى 20 دقيقة كحد أقصى للخدمات التي تتطلب وقتا أطول.
ولفتت الوزارة إلى أن المركز حقق أداء مميزا خلال النصف الأول من العام الحالي؛ إذ بلغت نسبة الرضا العام عن خدماته 91.7 بالمئة، وسجل مؤشر جهد المواطن للحصول على الخدمة 95.5 بالمئة، فيما بلغت نسبة صافي نقاط المروجين – التي تقيس مدى استعداد المتعاملين للتوصية بالخدمة للآخرين – نحو 88.5 بالمئة.
وبينت أن مركز خدمات معان هو الأول من بين المراكز الأخرى التسعة المنتشرة في مختلف مناطق المملكة، الذي يقدم خدمة إصدار بطاقة الأحوال المدنية الذكية، إلى جانب العديد من الخدمات الأخرى، أبرزها: إصدار وتجديد جوازات السفر، وتصديق الوثائق الرسمية لوزارة الخارجية ووزارة التربية والتعليم، بالإضافة إلى خدمات التأمين الصحي، وخدمات الترخيص والفحص الفني.
وأضافت أن المركز يعد نموذجا مميزا في تطوير الخدمات الحكومية المتكاملة، ويصب في مصلحة أهالي منطقة معان، ويمثل نقلة نوعية في تسهيل الإجراءات، وتوفير بيئة خدمية موحدة، مما يسهم في تعزيز رضا المواطنين وتسريع تلبية احتياجاتهم، وصولا إلى مراحل متقدمة من الكفاءة الحكومية.
ولفتت إلى أن المركز صمم وفق رؤية عصرية تواكب تطلعات المتعاملين، ويقع في موقع حيوي يربط بين المدينة ومناطق المحافظة الأخرى، مما يعزز من سهولة وصول المواطنين إليه على الامتداد الجغرافي للمحافظة.
وبينت أن المركز، وهو السابع من نوعه على مستوى المملكة، يهدف إلى الارتقاء بتجربة المتعاملين، ورفع كفاءة تقديم الخدمات، وتعزيز ثقافة إسعاد المتعامل، ويسعى إلى تطوير قنوات تقديم الخدمة في مختلف الجهات الحكومية، وتحقيق التميز المؤسسي من خلال تطبيق الحوكمة الفاعلة، وتبني أفضل الممارسات العالمية في العمل الحكومي.
هاشتاغز
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
الرأي
منذ 12 دقائق
- الرأي
مجلس نقابة الصحفيين يكلف اللجنة المعنية بدراسة عروض شركات التأمين الصحي
كلف مجلس نقابة الصحفيين الأردنيين، خلال اجتماعه اليوم السبت، اللجنة المُشكّلة بدراسة العروض المقدمة من شركات التأمين الصحي، بعد اطلاعه عليها، بإعداد التقرير النهائي تمهيدًا لاتخاذ القرار المناسب. وعلى صعيد آخر، قرر المجلس عقد جلسة خاصة خلال الأسبوع الحالي لتقييم ما تم إنجازه من خطة عمله للأعوام 2025–2028، وذلك بعد مرور ثلاثة أشهر على بدء تنفيذها، تمهيدًا لإعلان هذا التقييم بشكل علني والبناء عليه، بما ينسجم مع أولويات الزملاء وتطلعاتهم. ويأتي ذلك في إطار التزام المجلس بنهج الشفافية والمكاشفة، وتقديره العميق لدور الهيئة العامة بصفتها الشريك الأساس في صياغة توجهات النقابة. كما وافق المجلس على تشكيل لجنة فرع الجنوب، برئاسة الزميل هشال العضايلة، وعضوية الزميلين باسل الزغيلات وسمير المرايات. واستعرض المجلس التقرير الخاص بعطاءات الأكشاك، حيث جرى التوافق على اختيار العروض الأنسب من حيث الكفاءة والعائد المالي، بما يحقق زيادة ملموسة في إيرادات النقابة ويخدم مصالح الهيئة العامة بشكل مباشر. وأقر المجلس إدراج طلبي محمد حسين الخالدي وثروة أبو شرخ في سجل المؤازرين، وقرر تحويل طلبيهما إلى لجنة العضوية لاستكمال الإجراءات النظامية.
الرأي
منذ 42 دقائق
- الرأي
ندوة ثقافية تسلط الضوء على الإرث التاريخي والحضاري لمدينة جرش
سلطت ندوة نظمها اتحاد الكتاب والأدباء الأردنيين، ضمن برنامجه الثقافي في مهرجان جرش للثقافة والفنون بدورته الـ39، التي تقام تحت شعار "هنا الأردن.. ومجده مستمر"، الضوء على الأهمية التاريخية لمدينة جرش. وتحدث في الندوة، التي عقدت مساء الجمعة في مركز الحسين الثقافي في العاصمة، عالم الآثار الأردني الدكتور محمد وهيب، والدكتور عبد الناصر الحموري، والباحث حيدر الزامل، فيما أدارها عضو الاتحاد الكاتب الدكتور أيمن مزاهرة. وأكد رئيس الاتحاد، الشاعر عليان العدوان، في كلمة استهل بها الندوة، أهمية تسليط الضوء على ذاكرة الوطن من خلال السرد التاريخي لمعالم أثرية تشكل مفاصل مهمة في تاريخ الدولة الأردنية وحضارتها العريقة. وبين أن هذه الندوة تهدف إلى إثراء الحديث حول مدينة جرش العريقة منذ تأسيسها في العهد اليوناني باسم "جراسا"، وازدهارها خلال الحقبة الرومانية، ومرورا بمرحلة التطور البيزنطي، ثم الحضارة الإسلامية والعربية، وصولا إلى حاضرها المزدهر في عهد الهاشميين، كمدينة أردنية تنبض بالحياة والثقافة. وتحدث المشاركون بالندوة عن الأهمية التاريخية لمدينة جرش من جوانب عدة شملت التاريخ والتراث والإرث والتطور عبر العصور المختلفة، اقتصاديا واجتماعيا وسياسيا حتى يومنا هذا. وقال الزامل، إن جرش تعد مدينة الثقافة والأدب عبر التاريخ، وهي من أبرز المدن الأثرية في الأردن والعالم العربي، وتبقى شامخة على جبال الأردن منذ آلاف السنين، حاملة إرثا ثقافيا وأدبيا غنيا يعكس تنوع الحضارات التي تعاقبت عليها. وأشار إلى أنها كانت مركزا للعلم والفنون والخطابة وملتقى للفلاسفة والشعراء، ولا تزال اليوم مقصدا لكل باحث عن الجمال والتراث والهوية. من جهته، سلط الحموري، الضوء على الجانب الاقتصادي ودور التراث في التنمية بمدينة جرش، لافتا إلى أن العلاقة بين التراث والتنمية الاقتصادية تتجاوز كونها تفاعلا بين عناصر مادية، لتصبح علاقة تتشابك فيها القيم الثقافية والاجتماعية مع الطموحات الاقتصادية، في نسيج يعكس صلة الإنسان بماضيه وحاضره ومستقبله. وأشار إلى أن التراث، بما يشمله من موروثات مادية ومعنوية، يمثل صورة حقيقية لهوية الأمة وأصالتها، مؤكدا على ضرورة العناية بالسياحة الثقافية في جرش بشكل أوسع وأكثر فاعلية، لتحويلها إلى مورد اقتصادي يسهم في التنمية المجتمعية. وعرض وهيب، فيلما وثائقيا تضمن مواقع أثرية مهمة، مثل وادي جرش، حيث تم اكتشاف بقايا أكبر طائر ضخم في العالم (طائر العنقاء أو الفينيق)، والذي يعرض حاليا في متحف الجامعة الأردنية، إلى جانب قرية الصوان التي شهدت حياة الإنسان الأول، واكتشاف الصخور الصوانية التي شكلت بداية الحضارة الإنسانية. ونوه بمكانة جرش التاريخية، ودورها البارز في العصر الروماني كمحطة للقوافل التجارية، وموطن لمهندسين وعلماء بارزين مثل زابيدوس ونيكوماكوس.
رؤيا نيوز
منذ 42 دقائق
- رؤيا نيوز
الأمير خالد بن الوليد: 'كي بي دبليو' تستثمر في الأردن منذ أكثر من 10 سنوات وراغبة بالتوسع
قال رئيس مجلس إدارة شركة (كي بي دبليو) الأمير خالد بن الوليد إن الشركة تستثمر في الأردن منذ أكثر من 10 سنوات وراغبة بتوسيع استثماراتها في العديد من القطاعات. وأضاف الأمير خالد بن الوليد عقب توقيع اتفاقيتين في القطاع الصحي لإنشاء مستشفى مأدبا الجديد والتحول الرقمي للمستشفيات التابعة لمديرية الخدمات الطبية الملكية أننا 'مستعدون دائماً أن نستثمر في الأردن لأننا نعتبره بلدنا الثاني'. ووقعت اليوم السبت، الاتفاقيتان بقيمة 133مليون دينار، حيث شهدهما رئيس الوزراء الدكتور جعفر حسان وسمو الأمير خالد بن الوليد رئيس مجلس إدارة شركة (كي بي دبليو) ورئيس هيئة الأركان المشتركة اللواء يوسف الحنيطي.
