مركز خدمات معان الحكومي ينجز 41508 معاملات في النصف الأول
وقالت الوزارة لوكالة الأنباء الأردنية (بترا)، إن عدد زوار المركز والمستفيدين من خدماته خلال الأشهر الستة الأولى من العام بلغ 32230، مبينة أن المركز يوفر حاليا 154 خدمة تقدمها 26 جهة حكومية.
وأشارت إلى أن المركز يستقبل يوميا بين 150 و200 متعامل، إذ يبلغ متوسط وقت انتظار المتعاملين بين 5 و10 دقائق، بينما يستغرق تقديم الخدمة من 10 إلى 20 دقيقة كحد أقصى للخدمات التي تتطلب وقتا أطول.
ولفتت الوزارة إلى أن المركز حقق أداء مميزا خلال النصف الأول من العام الحالي؛ إذ بلغت نسبة الرضا العام عن خدماته 91.7 بالمئة، وسجل مؤشر جهد المواطن للحصول على الخدمة 95.5 بالمئة، فيما بلغت نسبة صافي نقاط المروجين – التي تقيس مدى استعداد المتعاملين للتوصية بالخدمة للآخرين – نحو 88.5 بالمئة.
وبينت أن مركز خدمات معان هو الأول من بين المراكز الأخرى التسعة المنتشرة في مختلف مناطق المملكة، الذي يقدم خدمة إصدار بطاقة الأحوال المدنية الذكية، إلى جانب العديد من الخدمات الأخرى، أبرزها: إصدار وتجديد جوازات السفر، وتصديق الوثائق الرسمية لوزارة الخارجية ووزارة التربية والتعليم، بالإضافة إلى خدمات التأمين الصحي، وخدمات الترخيص والفحص الفني.
وأضافت أن المركز يعد نموذجا مميزا في تطوير الخدمات الحكومية المتكاملة، ويصب في مصلحة أهالي منطقة معان، ويمثل نقلة نوعية في تسهيل الإجراءات، وتوفير بيئة خدمية موحدة، مما يسهم في تعزيز رضا المواطنين وتسريع تلبية احتياجاتهم، وصولا إلى مراحل متقدمة من الكفاءة الحكومية.
ولفتت إلى أن المركز صمم وفق رؤية عصرية تواكب تطلعات المتعاملين، ويقع في موقع حيوي يربط بين المدينة ومناطق المحافظة الأخرى، مما يعزز من سهولة وصول المواطنين إليه على الامتداد الجغرافي للمحافظة.
وبينت أن المركز، وهو السابع من نوعه على مستوى المملكة، يهدف إلى الارتقاء بتجربة المتعاملين، ورفع كفاءة تقديم الخدمات، وتعزيز ثقافة إسعاد المتعامل، ويسعى إلى تطوير قنوات تقديم الخدمة في مختلف الجهات الحكومية، وتحقيق التميز المؤسسي من خلال تطبيق الحوكمة الفاعلة، وتبني أفضل الممارسات العالمية في العمل الحكومي.
هاشتاغز
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
الرأي
منذ 26 دقائق
- الرأي
السعايدة: مصفاة البترول تشكل نموذجًا وطنيًا وركيزة أساسية بمنظومة الطاقة
أكد رئيس مجلس مفوضي هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن، المهندس زياد السعايدة، أن شركة مصفاة البترول الأردنية تشكل نموذجًا وطنيًا وركيزة أساسية في منظومة الطاقة. وقال المهندس السعايدة، إن الشركة تؤدي دورًا محوريًا في تأمين احتياجات السوق المحلي من المشتقات النفطية والغاز البترولي المسال، ضمن بيئة تزويد آمنة ومستقرة. جاء ذلك خلال زيارة ميدانية أجراها السعايدة إلى موقع المصفاة في محافظة الزرقاء، أخيرًا، برفقة عدد من المدراء والمختصين في الهيئة. وبحسب بيان للهيئة اليوم الجمعة، اطّلع السعايدة على سير العمل في المرافق الإنتاجية، واستمع إلى عرض موسع حول المشاريع التطويرية القائمة والمستقبلية، وفي مقدمتها مشروع تحديث المصفاة، الذي يمثل نقلة نوعية في كفاءة التكرير وجودة المنتجات، بما يتماشى مع المعايير العالمية ويعزز من قدرة المصفاة لتلبية الطلب المتنامي، استجابة عملية للتوجيهات الملكية السامية ورؤية التحديث الاقتصادي، عبر دعم المشاريع الكبرى وتنافسيتها في ظل التحديات والمتغيرات الإقليمية. من جانبه، أشاد الرئيس التنفيذي لشركة مصفاة البترول الأردنية، المهندس حسن الحياري، بدور الهيئة وجهودها في ترسيخ الشراكة مع القطاع الخاص. واكد، أن المصفاة ماضية في تحديث بنيتها التحتية وتعزيز كفاءة الأداء، من خلال منظومة رقمية متقدمة لمراقبة الانبعاثات والامتثال البيئي، بما يعزز مساهمتها في دعم الاقتصاد الوطني وتوفير المزيد فرص العمل. وخلال الجولة، اطلع السعايدة والوفد المرافق على مرافق المصفاة وخططها التطويرية، مؤكدًا التزام الهيئة بمواصلة دورها الرقابي والداعم، بما يعزز كفاءة الأداء وضمان استمرار التزويد المنتظم والعادل بالمشتقات النفطية لكافة مناطق المملكة، وفق أعلى مستويات السلامة والجودة.
الغد
منذ ساعة واحدة
- الغد
اختيار 39 شركة لتشغيل "خريجات اتصالات" ضمن مبادرة "قصة تك"
إبراهيم المبيضين اضافة اعلان عمان– اختارت وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة أمس 39 شركة لتنفيذ الدورة الثالثة من مبادرة "قصة تك 2025" التي تهدف إلى مساعدة خريجات قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للعمل في القطاع الخاص.وبينت الوزارة في ردها على أسئلة لـ"الغد" أنه جرى اختيار هذا العدد من الشركات من بين 65 شركة من القطاع الخاص تقدمت بطلب للاستفادة من المبادرة وللعمل على استقبال الطلبات من الشابات الساعيات إلى الحصول على فرص عمل في قطاع التقنية.وقالت الوزارة "هذه المرحلة من المبادرة السنوية وهي الثالثة هي الآن في طور استقبال طلبات التشغيل من قبل الشركات".وأكدت الوزارة أن الهدف السنوي من المبادرة هو تشغيل ما معدله 50 خريجة من خريجات قطاعي الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ممن تنطبق عليهم الشروط، لافتة إلى أن نجاح هذه المبادرة في المرحلتين الأولى والثانية في التشغيل."ومبادرة قصة تك" تم إطلاقها من قبل وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة في عام 2023 وهي مستمرة بشكل سنوي، كما أنها مبادرة مخصصة لخريجات قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في القطاع الخاص، حيث تدعم الوزارة (100 %) من مكافآتهم الشهرية بقيمة 300 دينار أردني ولمدة (12) شهرا، على أن يتم تشغيلهن في مهام تتناسب مع تخصصاتهن الجامعية وأن يتم توفير فرصة عمل ثابتة في نفس الشركة بعد انتهاء مدة الدعم، وتوفر المبادرة تغطية اشتراكات الضمان الاجتماعي لمدة 12 شهرا.ويأتي تنفيذ المبادرة في وقت تظهر فيه الأرقام الرسمية، أن الإناث يشكلن نحو 33 % من إجمالي العمالة في قطاعي الاتصالات وتقنية المعلومات، فيما تستحوذ الإناث على أكثر من 50 % من إجمالي خريجي تخصصات القطاع والمقدر عددهم سنويا بنحو 5 آلاف خريج.إلى ذلك، قالت وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة إن "أبرز انجازات المبادرة كانت أن استقطبت في المرحلة الأولى في عام 2023 ما يقارب 13 شركة شاركت فيها واستفادت منها 55 خريجة من الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، كما بلغت نسبة التشغيل للمستفيدات بعد انتهاء فترة الدعم ما يقارب 56 %".وأشارت إلى أن المرحلة الثانية في العام 2024 استقطبت شركات بعدد 31 شركة واستفاد من المبادرة 51 خريجة في الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.وقالت الوزارة إن "المستفيدات من المبادرة يحظين أيضا بتدريبات متخصصة تشمل المهارات الرقمية، والحياتية، واللغة الإنجليزية، لضمان جاهزيتهن لسوق العمل".وعن شروط استفادة الخريجات من المبادرة أوضحت الوزارة أنها تشمل: أن تكون خريجة أحد تخصصات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أو الهندسة الصناعية والهندسة الكهربائية، وأن تكون متعطلة عن العمل آخر ثلاثة أشهر.وقالت: "يمكن لأي شركة عاملة في القطاع ومسجلة لدى مراقب الشركات والمؤسسة العامة للضمان الاجتماعي وتمتلك رخصة مهن سارية المفعول تقديم طلب الانضمام إلى البرنامج".
الرأي
منذ 2 ساعات
- الرأي
إربد.. لقاء في الوسط التجاري يتدارس مقترحات لتطوير الخدمات وتجويدها
التقى رئيس لجنة بلدية إربد الكبرى، عماد العزام، بحضور رئيس غرفة تجارة إربد، محمد الشوحة، وعدد من أعضاء الغرفة، مجموعةً من تجار وسط المدينة لبحث سبل تجويد وتطوير واقع عددٍ من الشوارع التجارية في وسط المدينة. وشهد اللقاء طرح بعض الأفكار القابلة للتطبيق، مثل توحيد اللوحات وواجهات المحال التجارية، ومنع الاعتداءات على الطرق بجميع أشكالها. وأكد العزام، خلال اللقاء، أن البلدية تتعامل مع جميع الجهات في المدينة من منطلق الشراكة لا الخصومة، وتستمع إلى أصحاب العلاقة قبل اتخاذ أي قرار يخصهم. وبيّن العزام أن شوارع الوسط التجاري باتت بحاجة ماسّة إلى خطط جديدة تتضمن إعادة تأهيلها وتنظيمها، بما يسمح للمركبات بالمرور فيها بكل حرية، إضافةً إلى توسعة الأرصفة في بعض الشوارع، مؤكداً أن البلدية جاهزة لتنفيذ كل ما يُطلب منها لضمان تقديم خدمات أفضل للمواطنين والتجار.
