مركز خدمات معان الحكومي ينجز 41508 معاملات في النصف الأول
وقالت الوزارة لوكالة الأنباء الأردنية (بترا)، إن عدد زوار المركز والمستفيدين من خدماته خلال الأشهر الستة الأولى من العام بلغ 32230، مبينة أن المركز يوفر حاليا 154 خدمة تقدمها 26 جهة حكومية.
وأشارت إلى أن المركز يستقبل يوميا بين 150 و200 متعامل، إذ يبلغ متوسط وقت انتظار المتعاملين بين 5 و10 دقائق، بينما يستغرق تقديم الخدمة من 10 إلى 20 دقيقة كحد أقصى للخدمات التي تتطلب وقتا أطول.
ولفتت الوزارة إلى أن المركز حقق أداء مميزا خلال النصف الأول من العام الحالي؛ إذ بلغت نسبة الرضا العام عن خدماته 91.7 بالمئة، وسجل مؤشر جهد المواطن للحصول على الخدمة 95.5 بالمئة، فيما بلغت نسبة صافي نقاط المروجين – التي تقيس مدى استعداد المتعاملين للتوصية بالخدمة للآخرين – نحو 88.5 بالمئة.
وبينت أن مركز خدمات معان هو الأول من بين المراكز الأخرى التسعة المنتشرة في مختلف مناطق المملكة، الذي يقدم خدمة إصدار بطاقة الأحوال المدنية الذكية، إلى جانب العديد من الخدمات الأخرى، أبرزها: إصدار وتجديد جوازات السفر، وتصديق الوثائق الرسمية لوزارة الخارجية ووزارة التربية والتعليم، بالإضافة إلى خدمات التأمين الصحي، وخدمات الترخيص والفحص الفني.
وأضافت أن المركز يعد نموذجا مميزا في تطوير الخدمات الحكومية المتكاملة، ويصب في مصلحة أهالي منطقة معان، ويمثل نقلة نوعية في تسهيل الإجراءات، وتوفير بيئة خدمية موحدة، مما يسهم في تعزيز رضا المواطنين وتسريع تلبية احتياجاتهم، وصولا إلى مراحل متقدمة من الكفاءة الحكومية.
ولفتت إلى أن المركز صمم وفق رؤية عصرية تواكب تطلعات المتعاملين، ويقع في موقع حيوي يربط بين المدينة ومناطق المحافظة الأخرى، مما يعزز من سهولة وصول المواطنين إليه على الامتداد الجغرافي للمحافظة.
وبينت أن المركز، وهو السابع من نوعه على مستوى المملكة، يهدف إلى الارتقاء بتجربة المتعاملين، ورفع كفاءة تقديم الخدمات، وتعزيز ثقافة إسعاد المتعامل، ويسعى إلى تطوير قنوات تقديم الخدمة في مختلف الجهات الحكومية، وتحقيق التميز المؤسسي من خلال تطبيق الحوكمة الفاعلة، وتبني أفضل الممارسات العالمية في العمل الحكومي.
هاشتاغز
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
رؤيا نيوز
منذ 38 دقائق
- رؤيا نيوز
الفراية يفتتح مصنع إعادة تدوير البلاستيك الزراعي في ديرعلا
افتتح وزير الداخلية مازن الفراية، اليوم الخميس في منطقة ديرعلا، مصنع إعادة تدوير البلاستيك الزراعي، الذي تم إنشاؤه بالتعاون بين وزارة الداخلية وبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي في الأردن، بتمويل من الاتحاد الأوروبي، وبالشراكة مع بلدية ديرعلا الجديدة. وأشاد الوزير الفراية، بالشراكة القائمة بين وزارة الداخلية والاتحاد الأوروبي وبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي في المساهمة بدعم المشاريع التنموية المحلية، مشيرا إلى ميزات مصنع إعادة تدوير البلاستيك الزراعي بتحقيق فوائد عديدة للبلديات والقطاع الخاص وأهالي وادي الأردن. وأكد أن المصنع يهدف إلى إنشاء سوق للنفايات البلاستيكية المعاد تدويرها وإيجاد نموذج أعمال مستدام ومربح، بالإضافة إلى بناء ثقافة الإدارة المسؤولة للنفايات في المجتمعات المحلية والإسهام في استدامة سبل المعيشة ضمن بيئة إدارة النفايات؛ بما يؤدي الى تحفيز الاقتصاد الدائري في المناطق المستهدفة. وبين أن المصنع سيوفر فرص عمل عديدة، وسيخلق حالة من التعاون مع رياديي الأعمال والشركات المحلية لتطوير حلول ومنتجات مبتكرة للمواد البلاستيكية المعاد تدويرها، بما يحقق إمكانية إنشاء أسواق وصناعات جديدة تسهم في النمو الاقتصادي. ودعا الوزير الفراية بلديات الأغوار إلى العمل على رفع الوعي بأهمية فرز النفايات البلاستيكية وتسهيل نقلها إلى المصنع، وأن تؤدي هذه البلديات دوراً حيوياً فاعلا في دعم ممارسات الإدارة المستدامة للنفايات، باعتبار هذا المصنع يحقق نقلة نوعية في إدارة النفايات عن طريق تحويلها إلى مدخلات عالية الجودة. واعرب عن شكره لبلديات الأغوار ومختلف الجهات المعنية، على دورها الفعال في تحقيق الاستدامة التنموية المتكاملة، بما ينعكس إيجابا على تحسين مستويات معيشة المواطن. وفي سياق متصل، أشار سفير الاتحاد الأوروبي في الأردن، بيير-كريستوف شاتزيسافاس، إلى أنه يمكن الاعتماد على الاتحاد الأوروبي في تكثيف الجهود الهادفة إلى تحسين إدارة النفايات والحد من أثر التلوث البلاستيكي، مشددا على أن هذه الجهود تعزز الإنتاجية الزراعية، وأن هذا المصنع سيسهم في تحقيق متطلبات التنمية المحلية. وفي ذات السياق، أشارت الممثلة المقيمة لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي في الأردن رندة أبو الحسن، إلى أن هذا المصنع يعد نموذجًا عمليًا لكيفية مواءمة الحوكمة على المستوى المحلي مع الاستثمار الرأسمالي، بهدف تمكين البلديات في عمليات دعم التنمية المحلية والاستثمارات وربطها مع منظمات المجتمع المحلي. من جهته، أكد رئيس لجنة بلدية ديرعلا الجديدة، الدكتور رائد العزب، أهمية هذا المصنع لما له من دور كبير في التنمية المحلية وتوفير فرص عمل جديدة والمحافظة على البيئة في المنطقة. وحضر وزير الداخلية تشغيل المصنع وانطلاقة عمله، كما جال في مرافق المصنع واطلاع على سير العمل فيه. يشار إلى أن هذا المصنع، يُعد من المبادرات الرئيسة الداعمة للنمو الأخضر، ويهدف إلى تعزيز أنظمة إدارة النفايات الصلبة، وتطبيق نموذج الاقتصاد الدائري الذي يتصدى للتحديات البيئية في وادي الأردن، كما أنه يمهد لشراكة مستقبلية فاعلة بين القطاعين العام والخاص، بإتاحة فرص استثمارية لتشغيل المصنع بصورة مستدامة وتسويق النفايات المعالجة.
الرأي
منذ 44 دقائق
- الرأي
"الصناعة والتجارة" تنظم برنامجين لدعم سيدات الأعمال
تنظم وزارة الصناعة والتجارة والتموين، نهاية تشرين الأول المقبل، برنامجين متخصصين لتدريب وتأهيل شركات مملوكة لسيدات أو مدارة من قبلهن، لتمكين تلك الشركات من دخول سوق العطاءات والمشتريات الحكومية بثقة وكفاءة والاستفادة من الأسس المعتمدة في هذا المجال ودعم المصدرات الأردنيات من خلال تقديم الدعم الفني والمالي. وجاء الإعلان عن البرنامجين، خلال لقاء تعريفي عقدته الوزارة بالشراكة مع دائرة المشتريات الحكومية ودائرة العطاءات الحكومية ومنظمة "بلان إنترناشونال"، مخصص لسيدات الأعمال حول أسس تعزيز مشاركة المنشآت متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة ومشاركة المرأة والشباب والأشخاص ذوي الإعاقة في المشتريات الحكومية لسنة 2024. ويشارك في البرنامجين بحسب بيان الوزارة اليوم الخميس، ممثلين عن كل من غرفة صناعة الأردن وغرفة تجارة الأردن وجمعية نادي صاحبات الأعمال والمهن وملتقى سيدات الأعمال والمهن الأردني، بهدف نقل المعرفة وتوسيع دائرة التأثير والاستفادة. وأوضحت الوزارة أن اللقاء تم ضمن خطة عمل فريق تعزيز بيئة الأعمال المنبثق عن الفريق الوطني لتمكين المنشآت المملوكة للسيدات من الوصول إلى الفرص الاقتصادية المختلفة، الذي يسعى ضمن أهدافه إلى ترجمة كل الإجراءات التي تتخذها الحكومة إلى فرص عملية للمرأة الأردنية إيمانا من الوزارة بأهمية دورها وحرصا على دعم مشاركتها الفاعلة في مختلف القطاعات، منها سوق العطاءات والمشتريات الحكومية، واطلاعها على جميع المستجدات فيما يتعلق بهذا الخصوص. وأكدت الأمينة العامة للوزارة، دانا الزعبي، أن الوزارة ماضية في التزامها بتوفير بيئة أعمال داعمة ومحفزة وأن المرأة الأردنية تملك من الكفاءة والقدرة ما يؤهلها لتكون شريكا أساسيا في التنمية الاقتصادية متى ما توفرت لها الأدوات والمعلومات والدعم اللازم. وأشارت إلى أن انعقاد هذه الفعالية جاءت ضمن سلسلة برامج وأنشطة ينفذها الفريق الوطني لدعم ومساندة المنشآت المملوكة والمدارة من قبل النساء للوصول أسرع الى الأسواق المحلية والدولية. وأكدت أهمية الاستمرار في بناء شراكات فاعلة مع القطاعين العام والخاص لضمان توسيع مشاركة المرأة في الاقتصاد الوطني وفتح آفاق أوسع أمامها في مختلف القطاعات والمجالات. بدورها، بينت المديرة العامة لدائرة المشتريات الحكومية، هنادي النابلسي، أهمية المشتريات الحكومية كأداة في تحقيق التنمية الاقتصادية والاجتماعية المستدامة، حيث تصل الى ما نسبته 10 بالمئة من الناتج المحلي الإجمالي وتشكل قناة ضخ رئيسية للأموال العامة في السوق المحلية وتساهم أيضا في تحفيز النمو الاقتصادي ودعم الابتكار وتوفير فرص العمل وتمكين الفئات المستهدفة من ضمنها الشباب والنساء. ولفتت إلى ضرورة ترجمة السياسات إلى مجموعة من الإجراءات سهلة التنفيذ لإشراك النساء والشباب وتوفير تسهيلات في متطلبات التأهيل الفني والمالي وازالة العقبات التي كانت تحد من مشاركتهم سابقا. بدورها، قالت المديرة القطرية لمكتب "بلان انترناشونال" الأردن، حميدة جهامة، إن المشاركة في تنظيم اللقاء التعريفي يأتي في إطار التزام بلان إنترناشونال بالتعاون مع وزارة الصناعة والتجارة والتموين والشركاء الوطنيين، لدعم وتعزيز مشاركة المرأة والشباب في الحياة الاقتصادية، لا سيما من خلال تمكين المنشآت المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة التي تقودها النساء.
الرأي
منذ ساعة واحدة
- الرأي
"النقل" تتابع الاستعدادات النهائية للافتتاح الرسمي لخطي السلط – عمان والكرك
ترأست وزيرة النقل المهندسة وسام التهتموني اليوم الخميس، اجتماعا في مبنى الوزارة لمتابعة التجهيزات النهائية تمهيدا للافتتاح الرسمي لخطي "السلط – عمان" و"الكرك – عمان" ضمن المرحلة الأولى من مشروع هيكلة النقل العام بين عمان ومراكز المحافظات. وضم الاجتماع كل من مدير عام هيئة تنظيم النقل البري المهندس رياض الخرابشة والمدير العام للشركة المتكاملة للنقل المتعدد الدكتور مؤيد أبو فردة والمدير التنفيذي لشركة رؤيا عمان للنقل محمد الليمون إلى جانب المعنيين من وزارة النقل. وتم التشغيل الرسمي لخطي اربد – عمان وجرش – عمان اعتبارا من الأول من تموز الحالي، كما تم تشغيل خط الكرك – عمان بشكل تجريبي في التاريخ ذاته، ليتم استكمال المرحلة الأولى من المشروع الآن بإطلاق التشغيل الرسمي لخطي عمان السلط وعمان الكرك. ومن المقرر ان يقام حفل الافتتاح الرسمي لهذين الخطين الخميس 31 تموز الحالي، بحضور ممثلين عن الجهات الشريكة من القطاعين العام والخاص وعدد من وسائل الإعلام. وخلال الاجتماع، أكدت وزيرة النقل أن مشروع هيكلة النقل العام بين مراكز المحافظات يشكل نقلة نوعية على صعيد تطوير خدمات النقل العام في المملكة، حيث يعتمد على تشغيل حافلات مزودة بأنظمة تتبع ومراقبة وتحصيل الأجرة إلكترونيا ويعمل وفق ترددات زمنية ثابتة تضمن انسيابية وانتظام الخدمة. وقالت الوزيرة إن المشروع يهدف الى تحسين مستوى النقل بين العاصمة وبقية المحافظات وتعزيز الربط بين المدن الرئيسية، بما يسهم في تقليل الازدحامات المرورية وتخفيف الاعتماد على المركبات الخاصة، إضافة الى توفير وسيلة نقل آمنة ومنتظمة بأسعار مناسبة. وأضافت، إن المرحلة الأولى من المشروع تمثل خطوة مهمة نحو تحقيق أهداف الاستراتيجية الوطنية للنقل التي تركز على بناء شبكة نقل عام متكاملة وذكية تدعم الاستدامة البيئية والاقتصادية وتواكب التوسع الحضري. وشددت الوزيرة على حرص الوزارة على متابعة جميع مراحل التشغيل بشكل مباشر، وتلقي ملاحظات المواطنين حول جودة الخدمة لتطويرها باستمرار بالتعاون مع شركات النقل والجهات التنظيمية.
