«الوطني» يطلق المساعد الرقمي مايكروسوفت Copilot
ويسخر Copilot إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي لدعم الموظفين في تنفيذ المهام اليومية، مثل صياغة المستندات، وتحليل مجموعات البيانات المعقدة، وتلخيص المعلومات الأساسية، وأتمتة الأنشطة المتكررة. ومن خلال دمج هذه التقنية المتقدمة مباشرة في البيئة الرقمية للعمل، يفسح البنك لفرق العمل المختلفة المجال للتركيز على المبادرات الاستراتيجية ورفع مستوى التفاعل مع العملاء، بما يعزز مكانته في الريادة والابتكار والتميز.
ويعد اعتماد Copilot أولى الخطوات ضمن سلسلة من المبادرات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، والتي يعتزم «الوطني» تنفيذها في إطار خارطة طريق الابتكار الرقمي، ويجسد هذا التوجه التزام البنك طويل الأمد ببناء قوة عاملة مهيأة للمستقبل، وتعزيز ثقافة عمل ذكية رقمياً. ومن خلال تبني البنك الاستراتيجي لمفهوم الذكاء الاصطناعي المسؤول يسعى البنك إلى توظيف الابتكار بأسلوب آمن وأخلاقي، وبما يتسق مع أفضل الممارسات الدولية في خصوصية البيانات وحوكمتها.
الخرافي: Copilot يقود مسيرة التحول كأول حلول الذكاء الاصطناعي التوليدي
وفي سياق تعليقه على إطلاق هذه الخاصية الجديدة المميزة، قال رئيس العمليات وتقنية المعلومات والبيانات لمجموعة بنك الكويت الوطني محمد الخرافي: «ندرك الإمكانات التحويلية للذكاء الاصطناعي في إعادة رسم ملامح مستقبل العمل المصرفي، ليس بوصفه مجرد أداة للأتمتة، بل كمحفز فعال للابتكار والنمو. ويعد اعتمادنا لمايكروسوفت كوبايلوت (Microsoft Copilot) محطة محورية في مسار التحول الرقمي، تمكن موظفينا من تعزيز الكفاءة والإبداع، مع توجيه تركيزهم نحو تقديم تجربة أكثر تميزاً للعملاء في جوانب العمل المختلفة».
وأضاف الخرافي: «من خلال دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي في سير العمل اليومي الداخلي، نعمل على تمكين موظفينا من اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً، وتنفيذ العمل بوتيرة أسرع، وتعزيز التفاعل على مستوى المؤسسة كلها، ويعد Copilot من أوائل حلول الذكاء الاصطناعي التوليدي التي يتبناها بنك الكويت الوطني، ما يمهد الطريق نحو مجموعة متكاملة من الأدوات الذكية ضمن خريطة الابتكار طويلة الأجل».
واختتم حديثه قائلاً: «مع استمرارنا في تبني التقنيات الناشئة، يظل تركيزنا منصباً على الابتكار المسؤول، مع تأكيد التزامنا بالمضي قدماً في مسيرة التقدم والتطور وفقاً لأعلى معايير الأمان والامتثال والنزاهة الأخلاقية. وفي جوهر هذا التوجه، نهدف إلى ترسيخ دعائم مؤسسة مستقبلية تجمع بين الإبداع البشري والذكاء الرقمي، بما يحقق قيمة مستدامة لعملائنا وموظفينا وجميع أصحاب المصالح».
الخرافي: الخطوة تمهد الطريق نحو مجموعة متكاملة من الأدوات الذكية ضمن خريطة الابتكار طويلة الأجل
وبالإضافة إلى تطبيق برنامج مايكروسوفت Copilot، يواصل «الوطني» التزامه بتعزيز تجربة موظفيه من خلال اتباع نهج متكامل يجمع بين التحول الثقافي والتمكين الرقمي، ويواصل البنك تحديث أنظمته الداخلية وتقديم برامج تطوير مهارات مصممة بعناية، بما يعزز بيئة عمل قائمة على تكامل العنصر البشري مع التكنولوجيا، وتندرج هذه الجهود ضمن رؤية استراتيجية واسعة تهدف إلى تعزيز التعلم المستمر، وترسيخ ثقافة التعاون، ودعم الابتكار المرتكز على العنصر البشري عبر مختلف قطاعات المجموعة.
وتأتي هذه الخطوة الاستراتيجية استكمالاً لسلسلة التطوير والتحسين التي نفذها بنك الكويت الوطني ضمن مسار التحول الرقمي المستمر، فعبر عملياته في الكويت وعلى الصعيد الدولي، عمل البنك على تحديث الأنظمة الأساسية، وتعزيز البنية التحتية الرقمية، وتسريع أتمتة العمليات الروتينية بهدف رفع الكفاءة وتقليص المخاطر التشغيلية، وساهمت هذه التطورات في تعزيز مرونة الأنظمة، وتحسين بروتوكولات الأمن السيبراني، ودعم استمرارية الأعمال، وتتكامل هذه الجهود لتوفير بيئة عمل أكثر أماناً ومرونة لتعزيز الكفاءة الرقمية للمجموعة، بما يفسح المجال أمام الموظفين للتركيز على تقديم خدمات متميزة وقيمة مضافة للعملاء.
وتقديراً لجهود التطور الرقمي وتميزه في الابتكار والتبني المسؤول للتكنولوجيا، حصد «الوطني» العديد من الجوائز من مؤسسات عالمية وإقليمية رائدة، مما يعزز مكانته الريادية في القطاع المصرفي على مستوى المنطقة.
ويحتفظ البنك بريادته على مستوى القطاع المالي في الكويت والمنطقة، من خلال تبني مسار التحول الرقمي المسؤول، وتعكس هذه المبادرات التزامه الراسخ بتمكين المواهب البشرية وتسريع وتيرة الابتكار، إلى جانب ترسيخ معايير جديدة للتحول القائم على الذكاء الاصطناعي في القطاع المصرفي، بما يحقق قيمة طويلة الأجل للعملاء والمساهمين والمجتمعات التي يعمل بها.
هاشتاغز
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
الرأي
منذ 10 ساعات
- الرأي
ميزة جديدة بـ«تيمز» لتجنب مشاركة معلومات حساسة أثناء الاجتماعات
أعلنت شركة مايكروسوفت إضافة ميزة جديدة بتطبيقها «تيمز» للتواصل والتعاون خاصة بين فرق العمل، ستجنب مستخدمي التطبيق مشاركة معلومات حساسة بالخطأ. وقالت «مايكروسوفت» إن الميزة الجديدة هي «اكتشاف المحتوى الحساس»، وتمنع العملاء تلقائيًا من مشاركة المحتوى الحساس أثناء جلسات مشاركة الشاشة في «تيمز». ويشمل ذلك بيانات سرية مثل أرقام بطاقات الائتمان، وأرقام الحسابات المصرفية، وأرقام الضمان الاجتماعي، وأرقام جوازات السفر، وبطاقات هوية دافعي الضرائب، وتفاصيل الهوية المماثلة، بحسب تقرير لموقع «Neowin» المتخصص في أخبار التكنولوجيا. وسيقوم «تيمز» تلقائيًا بمسح الشاشة المشاركة وتنبيه المستخدم عندما تتضمن أيًا من أنواع المحتوى الحساس المذكورة سابقًا. وستكون آلية التنبيه هذه ذات شقين، فهي تُخطر المستخدم الذي يقوم بمشاركة شاشته وكذلك منظم الاجتماع، وستحث الميزة المستخدم الذي يشارك شاشته على إيقاف مشاركة الشاشة. ولن يتم إبلاغ من يحضرون الاجتماع بهذه العملية بأي شكل من الأشكال. وتعمل ميزة اكتشاف المحتوى الحساس على إصدارات «تيمز» للويب، والهواتف المحمولة، وسطح المكتب، لكنها تتطلب إصدار «Teams Premium» المدفوع. ويمكن لمن يملكون هذا الإصدار تفعيل الميزة من إعدادات الاجتماع، حيث ستكون متوفرة ضمن «الحماية المتقدمة».
الرأي
منذ 17 ساعات
- الرأي
الرومي: توظيف الذكاء الاصطناعي في حقول الكويت يرفع إنتاجية نفطها وتشغيلها... ويخفّض التكاليف
- العمر: «الابتكار» ثمرة شراكة «مايكروسوفت» - السعود: المركز يقلّل أيام الحفر ويزيد كفاءة العمليات ولا بديل عن البشر - العيدان: شراكة «مايكروسوفت» جمعت الخبرات الوطنية بأفضل الممارسات العالمية - يزبك: توسّع «مايكروسوفت» بالكويت التزام بدعم مسيرتها نحو التحوّل الرقمي الشامل قال وزير النفط رئيس مجلس إدارة مؤسسة البترول الكويتية طارق الرومي، إن افتتاح مركز الابتكار في الذكاء الاصطناعي التابع لشركة نفط الكويت، يعد جزءاً من إستراتيجية المؤسسة للتحول الرقمي في مجال الطاقة. جاء ذلك في تصريح أدلى به الرومي، للصحافيين أمس، على هامش احتفالية أقيمت في مجمع مكاتب شركة نفط الكويت بمدينة الأحمدي، بحضور وزير الدولة لشؤون الاتصالات عمر العمر، والرئيس التنفيذي للمؤسسة الشيخ نواف السعود الناصر الصباح، ومدير عام هيئة تشجيع الاستثمار المباشر الشيخ الدكتور مشعل جابر الأحمد الصباح. وأضاف الرومي، أن هناك توجهاً لربط إنتاج الحقول بتقنيات الذكاء الاصطناعي، ليس فقط لرفع الإنتاجية، وإنما لرفع الأداء التشغيلي وخفض التكاليف. وذكر أن منظمة البلدان المصدرة للبترول «أوبك» تراقب سوق النفط والعرض والطلب، وأحدث تصريحات الرئيس الأميركي دونالد ترامب عن النفط الروسي. وقال: «نحن من خلال (أوبك) نراقب السوق من حيث الطلب والعرض ونراقب تصريحات الرئيس الأميركي»، مضيفاً أنه يتوقع أن تسجل أسعار النفط أقل من 72 دولاراً للبرميل، واصفاً السوق بأنها قوية، مع نمو الطلب بوتيرة معتدلة. تطوير الأعمال من ناحيته، قال العمر، إن افتتاح مركز الابتكار في الذكاء الاصطناعي التابع لـ «نفط الكويت»، يعتبر من النتائج الأولية وثمرة الشراكات الإستراتيجية بين الكويت وشركة (مايكروسوفت) العالمية. وذكر العمر أن المركز يعمل على استخدام التكنولوجيا المتطورة في تطوير أعمال «نفط الكويت» لاسيما توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في الأعمال الفنية اليومية التي تعمل بدورها على توفير الوقت والجهد والمال، معرباً عن تطلعه لتعميم هذا التعاون في مختلف قطاعات الدولة وليس القطاع النفطي فقط. من جانبه، قال السعود، في تصريح مماثل، إن افتتاح المركز يسهم في تقليل عدد الأيام التي تستخدم لحفر بئر واحدة، ويزيد كفاءة عمليات الحفر. وأوضح أنه لا بديل عن العنصر البشري في تحليل ما يصدر من الذكاء الاصطناعي، مبينا أنه مهما كان الذكاء الاصطناعي سريعاً ودقيقاً فإن الذكاء البشري يفوقه. وأفاد بأن إنتاج الكويت وصل 2.548 مليون برميل يومياً، وفقا للحصص المقررة للإنتاج من تحالف (أوبك +)، مؤكداً أن الخطة المتعمدة هي الوصول إلى قدرة إنتاجية تصل 4 ملايين برميل يومياً بحلول 2035. بدوره، اعتبر الرئيس التنفيذي لـ«نفط الكويت» أحمد العيدان، أن افتتاح مركز الابتكار يمثل محطة إستراتيجية جديدة في مسيرة الشركة، وتجسيداً عملياً لرؤية البلاد في التحول الرقمي والابتكار في قطاع الطاقة. وأضاف العيدان، أن «نفط الكويت» أدركت مبكرا أهمية الاستثمار في التقنيات الحديثة، قائلا «نجني اليوم ثمار هذه الرؤية من خلال شراكتنا الإستراتيجية مع شركة مايكروسوفت». وأضاف أن هذه الشراكة لم تكن مجرد اتفاقية، تقنية بل أصبحت نموذجاً متكاملاً لمنظومة ابتكار، جمعت بين الخبرات الوطنية وأفضل الممارسات العالمية. آبار أكثر ذكاءً وأشار إلى أنه منذ انطلاق هذا التعاون تم تحقيق نتائج ملموسة، وهي آبار أكثر ذكاء تعتمد على تحليل البيانات في الوقت الفعلي، وتوقعات إنتاج أكثر دقة تعزّز من جودة القرار، إضافة إلى منصة ذكية لجدولة عمليات الحفر، مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي، أسهمت في زيادة الإنتاج وتقليص فترات التعطل. ولفت العيدان إلى أن المركز سيشكل حجر الأساس لمستقبل صناعة الطاقة في الكويت خلال العقود القادمة، مؤكداً مواصلة الاستثمار في تطوير الكفاءات الوطنية وفتح المجال أمام الشباب الكويتي، ليقودوا مسيرة التحول في عالم الذكاء الاصطناعي والطاقة. اقتصاد معرفي من جانبه، قال رئيس شركة مايكروسوفت لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا نعيم يزبك، إن افتتاح المركز يمثل حدثاً تاريخياً ولحظة فارقة في مسيرة التحول الوطني نحو اقتصاد معرفي متقدم ويجسد رؤية الكويت الثاقبة في ترسيخ مكانتها كمركز إقليمي للابتكار والتكنولوجيا. وأضاف يزبك أن «مايكروسوفت» أعلنت أخيرا عن توسع إستراتيجي في أعمالها داخل الكويت، في خطوة تعكس إيمانها العميق بإمكانات هذا البلد والتزامها الراسخ بدعم مسيرته نحو التحول الرقمي الشامل. وأكد أن المركز منصة متكاملة لصناعة المستقبل وركيزة استراتيجية لتعزيز التميز التشغيلي وترسيخ مفاهيم الاستدامة وتمكين الكفاءات الوطنية التي ستقود هذا التحول من قلب القطاع وبعقول كويتية واعدة. وذكر أن الشراكة مع «نفط الكويت» تقوم على 3 محاور رئيسية تمثل جوهر الالتزام المشترك، وهي تمكين الكفاءات الوطنية والابتكار المشترك إضافة إلى تحسين كفاءة الشبكات التشغيلية. وأفاد يزبك أن بناء مستقبل رقمي مستدام يبدأ من الموارد البشرية، مشيرا إلى أن (مايكروسوفت) ملتزمة بتطوير جيل جديد من المواهب الوطنية من المهندسين والمحللين والخبراء يمتلكون الأدوات المعرفية والمهارات التقنية لقيادة هذا التحول بكفاءة واقتدار. وأوضح أنه عندما تتلاقى الخبرة العميقة لشركة نفط الكويت في العمليات التشغيلية مع قدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة يمكن تطوير حلول ذكية ومخصصة تعالج التحديات الفعلية وتدفع بكفاءة الإنتاج إلى آفاق جديدة. وقال إن «مايكروسوفت» تدرك بأن الذكاء الاصطناعي ليس مجرد تقنية بل هو أداة استراتيجية لإعادة تشكيل المستقبل وبناء اقتصاد معرفي نابض بالحياة يضع الإنسان في صلب المعادلة ويعزز من تنافسية القطاعات الحيوية.(كونا- رويترز) تسريع تبني التقنيات بـ «نفط الكويت» يمثل المركز خطوة نوعية ضمن مسار التحول الرقمي في عمليات الشركة التشغيلية وذلك، بالتعاون مع «مايكروسوفت» العالمية، وبدعم من هيئة تشجيع الاستثمار المباشر. ويهدف إلى تسريع تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي داخل الشركة، بما يسهم في: - رفع كفاءة الأداء التشغيلي. - تقليل التكاليف وتحسين الإنتاجية - ضمان جودة وسرعة اتخاذ القرار - استثمار أحدث الحلول الرقمية المبتكرة ويجسد المركز مكانة «نفط الكويت» كشركة رائدة في تطوير قطاع الطاقة الوطني، وحرصها على مواكبة أحدث التوجهات التقنية العالمية. عرض حي لجدولة منصات الحفر تم خلال الحفل تقديم عرض حي عن مشروع الذكاء الاصطناعي لجدولة منصات الحفر، والذي يمثل نقلة نوعية في تعزيز قدرات الشركة على إدارة وتحليل البيانات التشغيلية بشكل لحظي وتقديم حلول استباقية تسهم في تحسين الكفاءة التشغيلية وتدعم تحقيق رؤية (كويت جديدة 2035). ويمكن المشروع الشركة من الاستفادة من التحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي، لتطوير منظومة اتخاذ القرار وربط الأنظمة التشغيلية بمرونة وتحقيق تكامل سلس بين العمليات والمشاريع والبيانات.
الرأي
منذ 17 ساعات
- الرأي
«الوطني» يحذّر من الاحتيال المصرفي من بوابة «واي فاي»... المطارات والمقاهي
ضرورة إغلاق الانضمام التلقائي للشبكات العامة وعدم حفظ بياناتها على الهاتف جدّد بنك الكويت الوطني تحذيراته للعملاء، من مخاطر استخدام شبكات «الواي فاي» العامة، مع التركيز بشكل خاص على المخاطر المتزايدة في المطارات والمقاهي، بالتزامن مع نشاط موسم السفر خلال فترة الصيف، في إطار دعمه المتواصل لحملة التوعية المصرفية «لنكن على دراية»، التي أطلقها بنك الكويت المركزي بالتعاون مع اتحاد مصارف الكويت. وتهدف الحملة إلى تعزيز الثقافة المالية وزيادة الوعي بمبادئ الأمان الرقمي لدى مختلف شرائح المجتمع، وتتضمن رسائل توعوية حول كيفية حماية أنفسهم من عمليات الاحتيال، والإعلانات المزيفة، واختراق التطبيقات المصرفية، مع التشديد على ضرورة الإبلاغ عن أي عمليات مشبوهة. وحذّر «الوطني» من القيام بأي عمليات مصرفية أو بنكية، من خلال استخدام شبكات «الواي فاي» في الأماكن العامة، لأنها غير آمنة ولا يوجد عليها حماية، ويمكن اختراقها بسهولة، حيث من الشائع وجود شبكات «الواي فاي» العامة متعددة بنفس الاسم. ومع تزايد أعداد المسافرين، أصبحت شبكات «الواي فاي» المجانية في المطارات والفنادق والمقاهي هدفاً رئيسياً للمحتالين، وينصح «الوطني» بضرورة استخدام برامج حماية من الاختراقات والفيروسات وتأمين اتصال الإنترنت، مع التأكد من الروابط والإعلانات التي تبثها هذه الشبكات، إضافة إلى ضرورة إغلاق «الواي فاي» عند عدم استخدامها وإغلاق الانضمام التلقائي لهذه الشبكات، مع عدم حفظ بياناتها على هاتفك للاتصال بها تلقائياً، حتى تتجنب أي محاولة لاختراق هاتفك، والوصول إلى حساباتك المصرفية والشخصية والمعلومات الحساسة. وتعد جهود «الوطني» في توعية عملائه راسخة وركيزة أساسية في إستراتيجيته ودائماً ما يستخدم كافة قنوات التواصل معهم لتوعيتهم بضرورة الاحتفاظ بأرقامهم السرية وبيانات حساباتهم المالية والشخصية وعدم تقديمها لأي شخص يدعي اتصاله من طرف البنك. ويسخر «الوطني» كافة إمكاناته الهائلة في التواصل مع العملاء وجميع قنواته الإلكترونية، التي تحظى بمتابعة هي الأكبر على مستوى البنوك الكويتية، لدعم حملة جهود بنك الكويت المركزي في حماية العملاء والاقتصاد. ويعد «الوطني» داعماً وشريكاً رئيسي لكل حملات ومبادرات البنك المركزي، التي تهدف إلى رفع مستوى الوعي المالي ونشر التوعية المصرفية بين شرائح المجتمع، ودأب البنك بصفته أكبر المؤسسات المالية في الكويت والمنطقة على تنظيم مختلف الفعاليات التي تساهم في توعية المجتمع بكل القضايا التي تهم القطاع المصرفي وتنظيم الفعاليات والدورات التدريبية في مجال مكافحة عمليات الاحتيال والجرائم المالية.
