ميزة جديدة من الخطوط السعودية لتتبع الأمتعة المفقودة
الميزة تُعدّ نقلة نوعية في مجال خدمات ما بعد الرحلة، حيث تمكّن الضيوف من مشاركة موقع أمتعتهم المفقودة أو المتأخرة مباشرة عبر تطبيق "Find My" من خلال أجهزتهم الذكية مثل آيفون، آيباد، أو ماك. بعد تحديد الموقع، يمكن للركاب مشاركة الرابط الذي يحدّد موقع الأمتعة عبر البوابة الرقمية الرسمية للخطوط السعودية، ما يساعد فرق الدعم الأرضي على سرعة تتبع الأمتعة واستعادتها وتسليمها للضيوف في أقصر وقت ممكن.
وتمثل هذه الخدمة امتدادًا لمساعي "السعودية" لتبني أحدث الابتكارات الرقمية بما يعزز ثقة المسافرين ويمنحهم راحة بال أكبر خلال رحلاتهم، خاصة في حالات ضياع أو تأخر الأمتعة، التي تُعد من أكثر التحديات شيوعًا في مجال النقل الجوي عالميًا. كما تؤكد الميزة على حرص الشركة على استثمار التقنيات الحديثة مثل الشبكات الذكية من Apple لتعزيز كفاءة العمليات وتحسين رضا العملاء.
تأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية "الخطوط السعودية" لتكون من بين أفضل شركات الطيران عالميًا من حيث الابتكار والخدمة. ويبدو أن دعم تقنيات التتبع الذكية يمهد الطريق لمستقبل أكثر مرونة وسلاسة في إدارة الرحلات وتجربة السفر، ما يرسّخ موقع "السعودية" كلاعب رئيسي في مجال الطيران الحديث في المنطقة والعالم.
وتلعب الأمتعة دورًا محوريًا في تجربة السفر والسياحة، إذ تُعدّ امتدادًا لاحتياجات المسافر ووسيلته لحمل ضرورياته خلال الرحلة. وتُعدّ سلامة الأمتعة ووصولها في الوقت والمكان المناسب من العوامل الأساسية التي تؤثر على رضا السائح وانطباعه عن وجهته وشركة الطيران التي اختارها. ومع تزايد حركة السفر عالميًا، بات من الضروري تبني حلول تقنية متطورة تضمن تتبع الأمتعة بدقة، ما يسهم في تقليل حالات الفقد والتأخير، ويُعزز من ثقة المسافرين بقطاع السياحة والنقل الجوي.
هاشتاغز
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
رائج
منذ 2 أيام
- رائج
السياحة برأس الخيمة تسجل أداء قياسي خلال النصف الأول
كشفت هيئة رأس الخيمة لتنمية السياحة عن نتائج قوية للنصف الأول من العام بعدما حققت رقماً قياسياً جديداً في عدد الزوّار الذي تجاوز 654 ألف زائر بنمو سنوي قدره 6%، فضلاً عن ارتفاع إيرادات السياحة بنسبة 9%. وقال راكي فيليبس، الرئيس التنفيذي للهيئة :"تعكس إنجازاتنا خلال النصف الأول من العام قوة قطاع السياحة في إمارة رأس الخيمة وفعالية رؤيتها الاستراتيجية فكل خطوة نخطوها، من توسيع شبكة الربط الجوي للإمارة ومشاريع إنشاء الفنادق الفاخرة إلى عقد الشراكات الاستراتيجية وتنظيم الفعاليات والتجارب المتنوعة، تسهم في ترسيخ مكانة رأس الخيمة كواحدة من أسرع الوجهات السياحية نمواً على مستوى العالم. وأضاف أن الإمارة تواصل المضي بثبات نحو تحقيق قيمة مستدامة وطويلة المدى لاقتصادها ومجتمعها وزوارها بفضل رؤيتها الطموحة الرامية لاستقطاب أكثر من 3.5 مليون زائر سنوياً بحلول عام 2030 مؤكدا أن هذه النتائج تعكس نجاح جهود هيئة رأس الخيمة لتنمية السياحة المتواصلة في توسيع نطاق الربط الجوي وتعزيز جاذبية رأس الخيمة وجهة سياحية وزيادة حضورها في الأسواق الإقليمية والعالمية الرئيسية. تشمل أبرز الإنجازات التي حققتها الإمارة خلال النصف الأول من عام 2025 استقبال أكثر من 654٫000 زائر وهو أعلى عدد من الزوار يُسجَّل خلال فترة ستة أشهر، بنسبة نمو سنوي قدرها 6% وزيادة بنسبة 9% على أساس سنوي في إيرادات السياحة علاوة على نمو ملحوظ في إيرادات سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض وحفلات الزفاف بنسبة 36% وأداء استثنائي في الأسواق الرئيسية مثل بلدان رابطة الدول المستقلة والمملكة المتحدة والهند والصين وأوروبا الوسطى والشرقية علاوة على نمو استثنائي في أعداد الزوار الوافدين من أسواق شهدت تعزيزاً للربط الجوي المباشر مع مطار رأس الخيمة، ومنها رومانيا (+65%) وبولندا (+56%) وأوزبكستان (+47%) وبيلاروسيا (+30%) · وشملت الإنجازات أيضا الإعلان عن مشاريع فندقية كبرى من علامات تجارية عالمية مثل فورسيزونز وفيرمونت وتاج وإن إتش كوليكشن ضمن خطة لمضاعفة عدد الغرف الفندقية بحلول 2030 علاوة على توقيع العديد من الشراكات المهمة لدعم السياحة، بما في ذلك مذكرات تفاهم مع مركز الفجيرة للمغامرات وهواوي وأوبن وورلد وكبرى وكالات السياحة الرقمية في الصين والمملكة العربية السعودية وزيادة عدد الفعاليات مثل نصف ماراثون رأس الخيمة وطواف الإمارات وتحدي هايلاندر وسباق جيس رايد للدراجات الهوائية الأول من نوعه. و شهدت الأسواق الرئيسية أداءً مميزاً، حيث بلغت الزيادة في أعداد الزوار الثادمن من الهند 25% على أساس سنوي، فيما بلغت الزيادة في أعداد الزوار من المملكة المتحدة 5% ومن الصين 9٫2% ومن روسيا أكثر من 7%، لتشهد رأس الخيمة أعلى عدد من الزوار خلال فترة ستة أشهر على الإطلاق. وسجلت الإمارة قفزة كبيرة في أعداد الزوار من كل من رومانيا (أكثر من 65%) وبولندا (أكثر من 56%) وأوزبكستان (أكثر من 47%) وبيلاروسيا (أكثر من 30%)، وذلك بفضل توسيع نطاق الربط الجوي المباشر لمطار رأس الخيمة الدولي، وهو ما يعد عاملاً محورياً في نمو السياحة الوافدة. وحققت إيرادات سياحة الاجتماعات والحوافز والمعارض والمؤتمرات وحفلات الزفاف نمواً بنسبة 36%، مدفوعة بحفلات الزفاف الفاخرة والمؤتمرات الدولية ورحلات الحوافز إلى جانب المبادرات الاستراتيجية التي أسهمت في ترسيخ مكانة رأس الخيمة كمركز صاعد لسياحة الفعاليات والحوافز . وشهد مطار رأس الخيمة الدولي خلال النصف الأول من عام 2025 توسعاً كبيراً في نطاق الرحلات المباشرة مع انطلاق رحلات من مطارات كاتوفيتشي ووارسو (بولندا) وبوخارست (رومانيا) وموسكو (روسيا) وطشقند (أوزبكستان) وبراغ (جمهورية التشيك) مباشرة إلى رأس الخيمة، ما شكَّل عاملاً محورياً في زيادة أعداد الزوار. يأتي هذا التوسع مدعوماً بالخطة الاستراتيجية الجارية للمطار الهادفة إلى تعزيز قدرته على استقبال طائرات أكبر حجماً، وتحسين تجربة الوصول، مما يعزز مكانته بوابة رئيسية إلى الإمارة. وأعلنت الإمارة خلال النصف الأول من العام عن إنشاء مجموعة جديدة من الفنادق الفاخرة، وتشمل إن إتش كوليكشن رأس الخيمة جزيرة المرجان (والذي يضم 156 غرفة)، وفيرمونت جزيرة المرجان (250 غرفة)، وتاج ويلينجتون ميوز المرجان (336 شقة فندقية) ومنتجع ومساكن فورسيزونز رأس الخيمة في ميناء العرب (150 غرفة). كما شهدت الإمارة افتتاح فندق روف جزيرة المرجان، وهو منتجع شاطئي عصري يعكس أناقة علامة روف التجارية المحلية وتميزها في تهيئة منشآتها لتلائم متحدي الإعاقة ويعزز جاذبية الوجهة. وتدعم هذه المشاريع الطموحة هدف رأس الخيمة في مضاعفة عدد الغرف الفندقية بحلول عام 2030، ضمن واحدة من أسرع خطط النمو في المنطقة. وشهد النصف الأول من عام 2025 توقيع سلسلة من الشراكات المهمة لدعم تطوير الوجهة السياحية وتوسيع نطاق حضورها في الأسواق العالمية. شملت هذه الشراكات تعاوناً مع مركز الفجيرة للمغامرات، والذي تم الإعلان عنه خلال المؤتمر الدولي لسياحة المغامرات في شهر أبريل، والذي يهدف إلى تسليط الضوء على المقومات السياحية للوجهتين وتقديم برنامج سياحي مشترك لعشاق المغامرة. كما وقّعت الهيئة مذكرات تفاهم مع أبرز وكالات السفر الإلكترونية في الصين، مثل وTongcheng، وأربع منصات سعودية رائدة، وهي فرسان للسفر وسمارت هوليدايز والمطار وويجو، مما يساعد في تلبية الطلب القوي من الاسواق الخليجية ومواكبة الاتجاهات الرائجة الناشئة في السفر. وعلى مستوى الابتكار الرقمي، وقّعت الإمارة اتفاقية استراتيجية مع هواوي لتطوير قدراتها في السياحة الذكية وأخرى مع شركة أوبن وورلد الرائدة في تقنيات الويب 3 (Web3) سعياً لإطلاق منصة مكافآت سياحية قائمة على تقنية البلوكشين لزيادة تفاعل الزوار. وواصلت إمارة رأس الخيمة إثراء أجندتها من الفعاليات الرياضية البارزة خلال النصف الأول من عام 2025، انطلاقاً من وعيها بدور الفعاليات الكبرى في تعزيز جاذبية الوجهة وتحسين جودة الحياة. فقد استضافت الإمارة النسخة الثامنة عشرة من "نصف ماراثون رأس الخيمة" بمشاركة أكثر من 10،000 من العدّائين والمشجعين، و"طواف الإمارات" الذي عاد مجدداً بمراحله الجبلية على قمة جبل جيس، والنسخة الرابعة من بطولة رأس الخيمة ضمن الجولة العالمية للجولف "دي بي وورلد تور" في نادي الحمراء للجولف. وعادت مغامرة "هايلاندر" العالمية للمشي الجبلي بنسختها الرابعة، مستقطبةً مشاركين من مختلف أنحاء العالم، بالإضافة إلى سباق "جيس رايد" للدراجات الهوائية الأول من نوعه والذي امتد لمسافة 25 كيلومتراً حيث تحدى المتسابقين لصعود أعلى قمة في دولة الإمارات، لتسهم هذه الفعاليات بتعزيز مكانة إمارة رأس الخيمة كمركز إقليمي رائد للرياضة والترفيه. ارتفاع حجم رأس مال إجمالي الرخص السارية المسجلة في إمارة #رأس_الخيمة خلال النصف الأول من عام 2025، بنسبة 14.5%، ليصل إلى 10.2 مليار درهم فيما سجل إجمالي عدد الرخص السارية في الإمارة نمواً بنسبة 6%#الإمارات_في_أرقام — الإمارات في أرقام (@UAE_in_numbers) July 31, 2025
سائح
منذ 2 أيام
- سائح
ميزة جديدة من الخطوط السعودية لتتبع الأمتعة المفقودة
في خطوة تعكس التزامها بتطوير تجربة المسافرين ورفع مستوى الخدمات الرقمية، أعلنت "الخطوط السعودية" عن إطلاق ميزة جديدة تُسهم في تتبع الأمتعة المفقودة أو المتأخرة بفعالية أكبر. وتتمثل الميزة الجديدة في دعم خاصية "مشاركة موقع الأمتعة" (Share Item Location) من شركة Apple، والتي تتيح تحديد مواقع الأمتعة باستخدام أجهزة "AirTag" أو أي ملحقات تابعة لشبكة "Find My" بشكل آمن وسريع. الميزة تُعدّ نقلة نوعية في مجال خدمات ما بعد الرحلة، حيث تمكّن الضيوف من مشاركة موقع أمتعتهم المفقودة أو المتأخرة مباشرة عبر تطبيق "Find My" من خلال أجهزتهم الذكية مثل آيفون، آيباد، أو ماك. بعد تحديد الموقع، يمكن للركاب مشاركة الرابط الذي يحدّد موقع الأمتعة عبر البوابة الرقمية الرسمية للخطوط السعودية، ما يساعد فرق الدعم الأرضي على سرعة تتبع الأمتعة واستعادتها وتسليمها للضيوف في أقصر وقت ممكن. وتمثل هذه الخدمة امتدادًا لمساعي "السعودية" لتبني أحدث الابتكارات الرقمية بما يعزز ثقة المسافرين ويمنحهم راحة بال أكبر خلال رحلاتهم، خاصة في حالات ضياع أو تأخر الأمتعة، التي تُعد من أكثر التحديات شيوعًا في مجال النقل الجوي عالميًا. كما تؤكد الميزة على حرص الشركة على استثمار التقنيات الحديثة مثل الشبكات الذكية من Apple لتعزيز كفاءة العمليات وتحسين رضا العملاء. تأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية "الخطوط السعودية" لتكون من بين أفضل شركات الطيران عالميًا من حيث الابتكار والخدمة. ويبدو أن دعم تقنيات التتبع الذكية يمهد الطريق لمستقبل أكثر مرونة وسلاسة في إدارة الرحلات وتجربة السفر، ما يرسّخ موقع "السعودية" كلاعب رئيسي في مجال الطيران الحديث في المنطقة والعالم. وتلعب الأمتعة دورًا محوريًا في تجربة السفر والسياحة، إذ تُعدّ امتدادًا لاحتياجات المسافر ووسيلته لحمل ضرورياته خلال الرحلة. وتُعدّ سلامة الأمتعة ووصولها في الوقت والمكان المناسب من العوامل الأساسية التي تؤثر على رضا السائح وانطباعه عن وجهته وشركة الطيران التي اختارها. ومع تزايد حركة السفر عالميًا، بات من الضروري تبني حلول تقنية متطورة تضمن تتبع الأمتعة بدقة، ما يسهم في تقليل حالات الفقد والتأخير، ويُعزز من ثقة المسافرين بقطاع السياحة والنقل الجوي.
رائج
منذ 4 أيام
- رائج
الإمارات تطلق أول تجربة للمركبات ذاتية القيادة في المطارات
أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني، بالتعاون مع مطارات دبي وشركة دناتا، أول موافقة تنظيمية على مستوى الدولة لإجراء تجربة تشغيل المركبات الذاتية القيادة لمناولة الأمتعة، وذلك في مطار دبي ورلد سنترال - آل مكتوم الدولي. تعزيز الكفاءة والسلامة في النقل الجوي وتأتي الموافقة في إطار حرص الهيئة على تعزيز تكامل ودمج التقنيات الحديثة في كافة عمليات النقل الجوي، بما يسهم في تعزيز الكفاءة التشغيلية والسلامة الجوية، ودعم تطبيق نماذج تشغيلية من الجيل القادم من قبل مزودي الخدمات الرائدين مثل شركة دناتا. وستقوم شركة "دناتا" بتجربة عدة مركبات ذاتية القيادة لمناولة الأمتعة ضمن ساحة المطار في مطار دبي ورلد سنترال - مطار آل مكتوم الدولي، وفق إطار تنظيمي تم تطويره بالتعاون مع الهيئة. اقرأ أيضاً: أبوظبي توسع نطاق تشغيل مركبات الأجرة ذاتية القيادة وتوفر هذه التجربة فرصة لاختبار الأداء والسلامة في واحدة من أكثر بيئات الطيران حساسية من حيث الوقت والتشغيل، مما يسهم في رسم ملامح مستقبل مناولة الأمتعة والخدمات الأرضية في المطارات. ريادة إماراتية في الأتمتة الذكية وتضع هذه الخطوة دولة الإمارات ضمن قائمة الدول الرائدة التي تعتمد تقنيات الأتمتة الذكية في ساحات المطارات، بما يعزز ريادتها التنظيمية ويُرسّخ نهجها المتوازن بين الابتكار وضمان أعلى معايير السلامة التشغيلية. وقال سعادة سيف محمد السويدي، مدير عام الهيئة العامة للطيران المدني: تشكل هذه الموافقة محطة مهمة في مسيرة تطوير قطاع الطيران في الدولة، وتجسد رؤية القيادة الرشيدة في بناء اقتصاد تنافسي قائم على الابتكار، مؤكد الحرص على تمكين التقنيات الحديثة دون المساس بأعلى معايير السلامة، ودعم المبادرات التي تضع دولة الإمارات في مقدمة الدول في مجال التنقل الذكي. وأوضح المهندس عقيل الزرعوني، المدير العام المساعد لقطاع شؤون سلامة الطيران في الهيئة، أن تشغيل المركبات الذاتية في بيئة عمل نشطة داخل المطار، يتطلب إطاراً تنظيمياً مرناً ومتقدماً، مشيرا إلى العمل من خلال التعاون مع دناتا ومطارات دبي، على تطوير نموذج متكامل يجمع بين الابتكار والسلامة، حيث تمثل هذه التجربة بداية لرؤية شاملة لمستقبل العمليات الجوية في الدولة. اقرأ أيضاً: تشغيل مركبات ذاتية القيادة في مطار آل مكتوم الدولي وقال عمر بن عدي - الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا والبنية التحتية في مطارات دبي، إن "هذه التجربة تعكس إسهامنا في دفع عجلة الابتكار لتعزيز التميز التشغيلي وتجربة المسافرين، مع وضع الأسس لبيئة تشغيلية أكثر مرونة وكفاءة في ساحات المطار". وأضاف: "تزامنا مع استعدادنا للمرحلة التالية من نمو قطاع الطيران في مطار دبي ورلد سنترال - آل مكتوم الدولي، ستضطلع هذه المبادرات المدعومة بروح التعاون المستوحاة من رؤية oneDXB، بدورٍ محوريٍ في رسم ملامح أنظمة المطارات المستقبلية". خطوة نحو مستقبل المناولة الذكية وقال جعفر داود، نائب رئيس أول لعمليات المطارات في دولة الإمارات بشركة "دناتا": يُعد إدخال المركبات ذاتية القيادة في عمليات مناولة الأمتعة المباشرة محطة مهمة لكل من دناتا والقطاع ككل، ويعكس هذا التوجه التزامنا المستمر بتبني الابتكار وتوظيف أحدث التقنيات لتعزيز السلامة والكفاءة وجودة الخدمة في مختلف عملياتنا. وتعد تجربة عربات الأمتعة ذاتية القيادة جزءاً من تعاون إستراتيجي أوسع بين الهيئة العامة للطيران المدني وشركة "دناتا" لتطوير حلول المناولة الأرضية الذكية، حيث يوفر مطار دبي ورلد سنترال- آل مكتوم الدولي، بفضل قدرته الاستيعابية المستقبلية التي تصل إلى 260 مليون مسافر سنوياً، بيئة مثالية لاختبار وتطبيق أحدث الابتكارات التشغيلية. وسيتم الاستفادة من نتائج هذه التجربة في دعم توسعات مستقبلية وتعزيز دمج الأتمتة في المطارات الإماراتية بما يواكب التطورات العالمية في مجال الطيران. اقرأ أيضاً: دبي تختبر سيارات الأجرة ذاتية القيادة تمهيدا لإطلاقها رسميا
