الذهب يتراجع مع تزايد المخاوف من صراع إقليمي

انخفض سعر الذهب الفوري بنسبة 0.5 % ليصل إلى 3,414.32 دولارًا للأوقية، بعد أن سجل أعلى مستوى له منذ 22 أبريل في وقت سابق من الجلسة، كما انخفضت العقود الآجلة للذهب الأميركي بنسبة 0.5 % لتصل إلى 3,434.80 دولارًا.
وقال كيلفن وونغ، كبير محللي السوق في منطقة آسيا والمحيط الهادئ لدى أواندا: "إن ارتفاع علاوة المخاطر السياسية المشتركة بسبب الصراع الإيراني الإسرائيلي في هذه المرحلة هو ما عزز الطلب على الذهب كملاذ آمن". وأضاف: "لدينا اختراق واضح فوق 3,400 دولار حاليًا، والاتجاه الصعودي قصير المدى لا يزال قائمًا. ونشهد مستوى مقاومة عند 3,500 دولار، مع إمكانية اختراق مستوى مرتفع جديد فوق 3,500 دولار".
وقال الرئيس الأميركي دونالد ترمب إنه يأمل أن تتمكن إسرائيل وإيران من التوسط في اتفاق، لكنه قال إنه في بعض الأحيان يتعين على الدول أن تخوض المعركة أولاً، يُعتبر الذهب ملاذًا آمنًا في أوقات عدم اليقين الجيوسياسي والاقتصادي.
ويتطلع المستثمرون هذا الأسبوع إلى مجموعة من قرارات السياسة النقدية للبنوك المركزية، مع تركيز الأضواء على مجلس الاحتياطي الفيدرالي الأميركي يوم الأربعاء. ومن المتوقع على نطاق واسع أن يُبقي البنك المركزي الأميركي أسعار الفائدة ثابتة، حيث تنتظر الأسواق إشارات حول تخفيضات محتملة لأسعار الفائدة في الأشهر المقبلة.
وتشير أسواق العقود الآجلة إلى توقعات بخفضين لأسعار الفائدة بحلول نهاية العام، ربما بدءًا من سبتمبر، مدعومة ببيانات تضخم معتدلة الأسبوع الماضي.
شهد المعدن الأصفر بعض عمليات جني الأرباح يوم الاثنين بعد ارتفاع بنسبة 4 ٪ تقريبًا الأسبوع الماضي، في حين ضغطت مرونة الدولار، قبل اجتماع الاحتياطي الفيدرالي، على أسعار المعادن عمومًا.
حقق الذهب مكاسب قوية حيث دفعت المخاوف بشأن الصراع المتداولين إلى الملاذات الآمنة التقليدية، وتحديدًا السبائك. لكن مكاسب الذهب توقفت بسبب بعض المرونة في الدولار قبل اجتماع بنك الاحتياطي الفيدرالي هذا الأسبوع.
في حين ارتفعت أسعار المعادن النفيسة الأخرى، حيث ارتفعت أسعار الفضة الفورية بنسبة 0.2 % لتصل إلى 36.36 دولارًا للأوقية، وواصلت العقود الآجلة للبلاتين ارتفاعها الأخير بنحو 1 % لتصل إلى 1224.0 دولارًا للأونصة. وبلغ المعدن الأبيض أعلى مستوى له في أكثر من أربع سنوات الأسبوع الماضي. وارتفع البلاديوم بنسبة 1.5 % ليصل إلى 1043.53 دولارًا.
من بين المعادن الصناعية، انخفضت العقود الآجلة القياسية للنحاس في بورصة لندن للمعادن بنسبة 0.1 % لتصل إلى 9,627.75 دولارًا للطن، بينما انخفضت العقود الآجلة الأميركية للنحاس بنسبة 0.4 % لتصل إلى 4.7972 دولارًا للرطل.
وارتفع الدولار الأميركي بنحو 0.1 % في التعاملات الآسيوية، مستفيدًا من زيادة الطلب على الملاذات الآمنة، كما زادت مراكز الاستثمار في الدولار قبل اجتماع مجلس الاحتياطي الفيدرالي هذا الأسبوع، حيث من المرجح أن يُبقي البنك المركزي أسعار الفائدة دون تغيير يوم الأربعاء.
وستنصبّ الأضواء بشكل مباشر على تصريحات رئيس مجلس الاحتياطي الفيدرالي جيروم باول بشأن مسار أسعار الفائدة، لا سيما في ظلّ مؤشرات على تباطؤ التضخم والنمو الاقتصادي.
صمود الأسهم
في بورصات الأسهم العالمية، أثبتت الأسهم الآسيوية صمودها يوم الاثنين، حيث لم يُظهر الصراع بين إسرائيل وإيران أي بوادر تهدئة، ما زاد من حالة عدم اليقين الجيوسياسي في ظل المشاكل الاقتصادية العالمية خلال أسبوع حافل باجتماعات البنوك المركزية.
جاء التصعيد بالتزامن مع اجتماع قادة مجموعة السبع في كندا ، حيث تُفاقم رسوم الرئيس الأميركي دونالد ترمب التجارية، التوتر في العلاقات. مع ذلك، لم يُبدِ المستثمرون أي قلق، حيث ظلت أسواق العملات هادئة، وارتفعت العقود الآجلة لأسهم وول ستريت بعد انخفاضها المبكر.
وتشير العقود الآجلة إلى احتمال ضئيل للغاية لخفض نطاق أسعار الفائدة بين 4.25 % و4.5 %، واحتمال ضئيل أيضًا لتحرك في يوليو. ستكون الأسواق حساسة بشكل خاص لأي تغيير في مسار الاحتياطي الفيدرالي "الرسم البياني النقطي" لأسعار الفائدة.
وقال مايكل فيرولي، رئيس قسم الاقتصاد الأميركي في جي بي مورغان: "ستُصدر اللجنة مجموعة جديدة من التوقعات الاقتصادية، ونتوقع أن "نقاط" توقعات أسعار الفائدة، التي أظهرت سابقًا توقعًا متوسطًا بخفضين هذا العام، ستشير بدلًا من ذلك إلى خفض واحد فقط هذا العام". ولا تزال الأسواق تراهن على تخفيضين بحلول ديسمبر، ويُنظر إلى الخطوة الأولى في سبتمبر على أنها الأرجح.
وستُشكل بيانات مبيعات التجزئة الأميركية يوم الثلاثاء عائقًا أيضًا، حيث قد يُؤدي تراجع مبيعات السيارات إلى انخفاض أسعار الفائدة حتى مع ارتفاع المبيعات الأساسية بشكل طفيف.
في الوقت الحالي، ينتظر المستثمرون التطورات، وقد ارتفع مؤشر أم اس سي آي الأوسع لأسهم آسيا والمحيط الهادئ خارج اليابان بنسبة 0.3 %. وارتفع مؤشر نيكي الياباني عند افتتاحه، بنسبة 1.2 %، وارتفعت أسهم كوريا الجنوبية عند افتتاحه، بنسبة 1.3 %.
وارتفعت أسهم الشركات الصينية الرائدة عند افتتاحه، بنسبة 0.1 %، حيث أظهرت البيانات ارتفاع مبيعات التجزئة بنسبة 6.4 % في مايو، متجاوزةً التوقعات بسهولة، في حين جاء الإنتاج الصناعي متوافقًا مع التوقعات.
وارتفعت العقود الآجلة لمؤشر ستاندرد آند بورز 500 بنسبة 0.2 %، وارتفعت العقود الآجلة لمؤشر ناسداك بنسبة 0.3 %، متعافيةً من انخفاضها المبكر. بينما انخفضت بورصة وول ستريت بشكل حاد بعد رد إيراني على الهجوم الإسرائيلي.
وتعرضت الأسواق الأوروبية لضغوط أكبر نتيجة اعتماد المنطقة على واردات النفط، وانخفضت العقود الآجلة لمؤشر يوروستوكس 50 بنسبة 0.2 %، بينما خسرت العقود الآجلة لمؤشر داكس 0.3 %، ولم تشهد العقود الآجلة لمؤشر فوتسي سوى تغير طفيف.
وارتفعت عوائد سندات الخزانة الأميركية لأجل 10 سنوات بنقطتين أساس لتصل إلى 4.43 %، مما يُظهر مؤشرات ضئيلة على الطلب على الملاذ الآمن.
في أسواق العملات، استقر الدولار مقابل الين الياباني عند 144.17 ين، بينما لم يشهد اليورو تغيرًا يُذكر عند 1.1545 دولار أميركي. ويُعدّ ارتفاع أسعار النفط عاملًا سلبيًا للين واليورو على الهامش، حيث تُعدّ اليابان والاتحاد الأوروبي من كبار مستوردي الطاقة، بينما تُعدّ الولايات المتحدة من الدول المُصدّرة. واستفادت عملات النرويج وكندا ، الدولتان المصدرتان للنفط، من انخفاض أسعار النفط، حيث سجلت الكرونة النرويجية أعلى مستوى لها منذ أوائل عام 2023.
وصرح محللون في دويتشه بنك: "نتوقع أن تستفيد الاقتصادات ذات الميزان التجاري الإيجابي للطاقة من صدمة أسعار النفط". وتابعوا: "من اللافت للنظر أن الدولار ينتمي إلى هذه الفئة، مما يُبرز كيف تحولت الولايات المتحدة من مستورد صافٍ للطاقة إلى مُصدّر صافٍ في السنوات الأخيرة".
ويجتمع البنكان المركزيان في النرويج والسويد هذا الأسبوع، ويُعتقد أن الأخير سيخفض أسعار الفائدة على الأرجح. ويجتمع البنك الوطني السويسري يوم الخميس، ومن المؤكد أنه سيخفض أسعار الفائدة بمقدار ربع نقطة مئوية على الأقل لتصل إلى الصفر، مع وجود احتمالية أن تصبح سلبية نظرًا لقوة الفرنك السويسري.
ويعقد بنك اليابان اجتماعًا للسياسة النقدية اليوم الثلاثاء، ومن المتوقع على نطاق واسع أن يُبقي أسعار الفائدة عند 0.5 %، مع ترك احتمال تشديدها مفتوحًا في وقت لاحق من العام، وهناك أيضًا تكهنات بأنه قد يُفكر في إبطاء وتيرة تقليص حيازاته من السندات الحكومية بدءًا من السنة المالية المقبلة.
الأسهم الآسيوية تصمد مع عدم إظهار أي بوادر تهدئة للصراع الجيوسياسي

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

سعورس

منذ 13 دقائق

• سعورس

إرتفاع سعر الدولار

وأدى التوتر الجيوسياسي المتصاعد بسرعة إلى استعادة الدولار لمكانته كملاذ آمن، محققا مكاسب أمام الين واليورو والفرنك السويسري. وقال مات سيمبسون كبير المحللين في سيتي إندكس "يبدو أن الدولار مهيأ لارتفاع في عمليات البيع على المكشوف، وذكر كريستوفر وونج محلل العملات في أو.سي.بي.سي أن المخاوف الجيوسياسية طغت على ما يبدو على نتائج اجتماع اللجنة الاتحادية للسوق المفتوحة، وأضاف "يسيطر النفور من المخاطرة على المعنويات وهذا يضغط على العملات الحساسة للمخاطرة". وسجل اليورو أدنى مستوى في أسبوع وتراجع في أحدث تعاملات 0.25 بالمئة إلى 1.1455 دولار، في طريقه لتسجيل 0.8 بالمئة خسارة أسبوعية، وهو أكبر انخفاض أسبوعي منذ فبراير شباط. وفي أحدث تداولات سجل الين 145.13 مقابل الدولار. وارتفع مؤشر الدولار، الذي يقيس أداء العملة لأمريكية مقابل سلة من ست عملات، 0.11 بالمئة إلى 99 ويقترب من مكاسب أسبوعية بنحو 0.9 بالمئة، وهو أقوى أداء أسبوعي منذ أواخر يناير كانون الثاني. وسجل الفرنك السويسري 0.81995 مقابل الدولار قبيل قرار السياسة النقدية من البنك الوطني السويسري.

الرياض

منذ 18 دقائق

• الرياض

إرتفاع سعر الدولار

ارتفع الدولار اليوم الخميس مدعوما بالطلب على الملاذ الآمن , وتراجع الدولار الأسترالي بما وصل إلى 0.5 بالمئة وفي أحدث تعاملات بنسبة 0.3 بالمئة إلى 0.6489 دولار أمريكي. كما تراجع الدولار النيوزيلندي 0.5 بالمئة إلى 0.5998 دولار أمريكي. وشهدت عملات الأسواق الناشئة خسائر أيضا وانخفض الوون الكوري الجنوبي واحدا بالمئة. وأدى التوتر الجيوسياسي المتصاعد بسرعة إلى استعادة الدولار لمكانته كملاذ آمن، محققا مكاسب أمام الين واليورو والفرنك السويسري. وقال مات سيمبسون كبير المحللين في سيتي إندكس "يبدو أن الدولار مهيأ لارتفاع في عمليات البيع على المكشوف، وذكر كريستوفر وونج محلل العملات في أو.سي.بي.سي أن المخاوف الجيوسياسية طغت على ما يبدو على نتائج اجتماع اللجنة الاتحادية للسوق المفتوحة، وأضاف "يسيطر النفور من المخاطرة على المعنويات وهذا يضغط على العملات الحساسة للمخاطرة". وسجل اليورو أدنى مستوى في أسبوع وتراجع في أحدث تعاملات 0.25 بالمئة إلى 1.1455 دولار، في طريقه لتسجيل 0.8 بالمئة خسارة أسبوعية، وهو أكبر انخفاض أسبوعي منذ فبراير شباط. وفي أحدث تداولات سجل الين 145.13 مقابل الدولار. وارتفع مؤشر الدولار، الذي يقيس أداء العملة لأمريكية مقابل سلة من ست عملات، 0.11 بالمئة إلى 99 ويقترب من مكاسب أسبوعية بنحو 0.9 بالمئة، وهو أقوى أداء أسبوعي منذ أواخر يناير كانون الثاني. وسجل الفرنك السويسري 0.81995 مقابل الدولار قبيل قرار السياسة النقدية من البنك الوطني السويسري.

مجلة رواد الأعمال

منذ 29 دقائق

• مجلة رواد الأعمال

انعكاسات توظيف الذكاء الاصطناعي على تجربة الموظف

من المتوقع أن يؤثر الذكاء الاصطناعي (AI) بشكل كبير على مستقبل العمل. ما يحسن الإنتاجية ويخلق ميزة تنافسية في الأعمال التجارية. سيغير الذكاء الاصطناعي طبيعة العمل ومكان العمل نفسه، حيث ستتمكن الآلات من إنجاز المزيد من المهام التي يقوم بها البشر وحتى أداء بعض المهام التي تتجاوز القدرة البشرية. في حين أن الذكاء الاصطناعي لديه القدرة على تحسين سلامة العمال وصحتهم، إلا أنه يحمل أيضًا احتمالية تعريض العمال للخطر. ومع ذلك، لا يتوقع أن يحل الذكاء الاصطناعي محل العمل البشري بالكامل. بل سيدفع الابتكار ويخلق قطاعات جديدة للنمو. ما يؤدي في النهاية إلى المزيد من الوظائف، وربما إحداث ثورة في تجربة الموظف (EX). توظيف الذكاء الاصطناعي لقد وجد الذكاء الاصطناعي لعقود عديدة وقد استخدم في أشكال مختلفة من العمل، مثل التشخيص الطبي، وخدمة العملاء الآلية، والمزيد. ومع ذلك، فقد نما الذكاء الاصطناعي بشكل هائل هذا العام، حيث أظهرت الدراسات أنه من المتوقع أن يصل سوقه العالمي إلى 1.59 تريليون دولار بحلول عام 2030. ويمكن أن يعزى هذا النمو إلى تزايد الطلب على الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي في مكان العمل عبر مختلف الصناعات. وفقًا لما ذكره' newmetrics'. كيف يمكن للشركات تحسين وعي الموظفين بالذكاء الاصطناعي؟ على الرغم من انتشاره، لا يزال هناك نقص في الوعي بين الموظفين حول كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في أماكن عملهم. وقد يعزى نقص الوعي بين الموظفين إلى عدة أسباب، مثل نقص التواصل من الإدارة، ونقص التدريب على الذكاء الاصطناعي، والتقارير غير الكافية عن استخدام الذكاء الاصطناعي وقيمته. من الأهمية بمكان تسليط الضوء على أهمية فهم كيفية استخدام الأفراد للذكاء الاصطناعي بشكل مختلف وكيف يساهم ذلك في قيمة المنظمة والفرد على حد سواء. من خلال فهم هذه الطرق المختلفة. كما يمكن للمنظمات تكييف استخدامها للذكاء الاصطناعي بشكل أفضل لتلبية احتياجات موظفيها وعملائها. كما يوجد عدة طرق يمكن للشركات من خلالها تحسين الوعي بالذكاء الاصطناعي بين الموظفين. إليك بعض الأمثلة: تطوير دعاة ذكاء اصطناعي موثوق بهم: يجب أن يتمتع القادة على كل مستوى بالمعرفة لغرس فهم واسع النطاق للذكاء الاصطناعي بين موظفيهم. إنشاء مبادرة: يمكن للشركات إنشاء مبادرة لزيادة وعي الموظفين بتطبيقات وتقنيات الذكاء الاصطناعي. توفير التدريب: يمكن للشركات توفير التدريب على الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته لمساعدة الموظفين على معرفة المزيد عن استخدامات الذكاء الاصطناعي. تشجيع التجريب: يمكن للشركات تشجيع الموظفين على تجربة أدوات وتقنيات الذكاء الاصطناعي لمساعدتهم على فهم عملهم. الذكاء الاصطناعي وتجربة الموظف تشير تجربة الموظف (EX) إلى جميع تفاعلات الموظف مع صاحب العمل طوال دورة حياته الوظيفية. يكمن اهتمام الشركات في توفير تجربة موظف إيجابية. حيث يمكنها زيادة الإنتاجية، والاحتفاظ بالموظفين، ورضا العملاء. يبحث الموظفون عن تجربة إيجابية تتضمن شعورًا بالهدف، وفرصًا للنمو والتطوير، وبيئة عمل داعمة. يمكن للذكاء الاصطناعي دعم كل من هذه المجالات بطرق مختلفة: الشعور بالهدف: يمكن للذكاء الاصطناعي مساعدة الموظفين على فهم كيف يساهم عملهم في أهداف الشركة ورسالتها. يمكن للذكاء الاصطناعي مساعدة الموظفين على فهم كيف يساهم عملهم في أهداف الشركة ورسالتها. فرص النمو والتطوير: يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة في تحديد المجالات التي يحتاج فيها الموظفون إلى تدريب أو تطوير إضافي. يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة في تحديد المجالات التي يحتاج فيها الموظفون إلى تدريب أو تطوير إضافي. بيئة عمل داعمة: يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة في تحديد المجالات التي قد يواجه فيها الموظفون صعوبات وتوفير الموارد لمساعدتهم. أما بالنسبة للمنظمات، فإن قيمة الذكاء الاصطناعي للمنظمات متعددة الأوجه ويمكن أن تشمل تحسين الكفاءة والإنتاجية، وقدرات جديدة وتوسيع نموذج الأعمال. وخدمة عملاء أفضل، ومراقبة محسنة، وجودة أفضل وتقليل الأخطاء البشرية، وإدارة أفضل للمواهب. كما يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا مساعدة الشركات على معالجة أولويات الأعمال الملحة والفورية بسرعة وعلى نطاق واسع. مع تأثيره الموسع على جانبي المعادلة المالية، فإن ضرورة الذكاء الاصطناعي واضحة. أدوات وتقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة الموظف هناك العديد من أدوات وتقنيات الذكاء الاصطناعي التي يمكن استخدامها لتحسين تجربة الموظف: برامج الدردشة (Chatbots): يمكن لبرامج الدردشة تزويد الموظفين بوصول سريع وسهل إلى المعلومات والدعم. كما يمكن لبرامج الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي أيضًا أتمتة المهام الروتينية مثل جدولة الاجتماعات وحجز السفر. يمكن لبرامج الدردشة تزويد الموظفين بوصول سريع وسهل إلى المعلومات والدعم. كما يمكن لبرامج الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي أيضًا أتمتة المهام الروتينية مثل جدولة الاجتماعات وحجز السفر. التحليلات التنبؤية: يمكن للتحليلات التنبؤية تحديد المشكلات المحتملة قبل أن تصبح مشكلات ومساعدة المديرين على اتخاذ قرارات أكثر استنارة. التخصيص: يمكن للذكاء الاصطناعي تخصيص تجربة الموظف عن طريق تكييف برامج التدريب والتطوير مع الموظفين الأفراد. وتستخدم هذه المنصات الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات الموظفين وتوفير تجارب تعليمية مخصصة ومصممة خصيصًا لاحتياجات كل موظف. كما يمكن أن يؤدي هذا النهج إلى زيادة المشاركة، وتحسين الأداء، ومستويات أعلى من الرضا الوظيفي. المساعدون الافتراضيون: يمكن للمساعدين الافتراضيين مساعدة الموظفين على إدارة أعباء عملهم والبقاء منظمين. إدارة الأداء: يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين إدارة الأداء من خلال تزويد المديرين ببيانات في الوقت الفعلي عن أداء الموظفين. كيف يمكننا اعتماد أدوات وتقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة الموظف؟ لاستخدام الأدوات والتقنيات لتحسين تجربة الموظف، يمكن للشركات البدء بتحديد المجالات المحددة التي ترغب في تحسين تجربة الموظف فيها. قد يشمل ذلك مجالات مثل الإعداد، والتدريب، وإدارة الأداء، أو مشاركة الموظفين. بمجرد تحديد هذه المجالات، يمكنهم البدء في تطوير سيناريوهات تساعدهم على فهم كيفية تجربة الموظفين لهذه العمليات حاليًا وأين توجد فرص للتحسين. كما يمكنهم استخدام أدوات مثل خرائط رحلة العميل أو خرائط التعاطف لمساعدتهم على تصور هذه السيناريوهات وتحديد نقاط الألم أو المجالات التي يكون فيها الموظفون غير منخرطين. من هنا، يمكنهم البدء في تحديد الأدوات والتقنيات التي يمكن أن تساعد الشركة على تحسين تجربة الموظف في هذه المجالات. يمكن للشركات استخدام: نظام إدارة التعلم (LMS): يمكنه تحسين تجربة الموظف من خلال توفير تدريب فعال من حيث التكلفة، وتتبع، وتقارير بكفاءة واتساق؛ تزويد الموظفين بالتعلم عند الطلب – في أي وقت وفي أي مكان؛ زيادة مشاركة الموظفين من خلال تدريب وتطوير عالي الجودة؛ دعم التعلم والتطوير المستمر للموظفين؛ وزيادة مشاركتهم والاحتفاظ بهم. يمكنه تحسين تجربة الموظف من خلال توفير تدريب فعال من حيث التكلفة، وتتبع، وتقارير بكفاءة واتساق؛ تزويد الموظفين بالتعلم عند الطلب – في أي وقت وفي أي مكان؛ زيادة مشاركة الموظفين من خلال تدريب وتطوير عالي الجودة؛ دعم التعلم والتطوير المستمر للموظفين؛ وزيادة مشاركتهم والاحتفاظ بهم. إدارة تجربة الموظف: Medallia's Athena هو ذكاء اصطناعي يمكن أن يساعد في تحسين تجربة الموظف من خلال تحليل الرؤى المهيكلة وغير المهيكلة للكشف عن ما يهتم به الناس، وتحديد أولويات الإجراءات والتنبؤ بسلوكهم. Medallia's Athena هو ذكاء اصطناعي يمكن أن يساعد في تحسين تجربة الموظف من خلال تحليل الرؤى المهيكلة وغير المهيكلة للكشف عن ما يهتم به الناس، وتحديد أولويات الإجراءات والتنبؤ بسلوكهم. تحليل مشاعر الموظفين: يقيم آراء الموظفين باستخدام الذكاء الاصطناعي لقياس تجربة الموظف الشاملة. من خلال تحليل ملاحظات الموظفين، يمكن للشركات تحديد مجالات التحسين واتخاذ إجراءات لمعالجتها. يقيم آراء الموظفين باستخدام الذكاء الاصطناعي لقياس تجربة الموظف الشاملة. من خلال تحليل ملاحظات الموظفين، يمكن للشركات تحديد مجالات التحسين واتخاذ إجراءات لمعالجتها. معالجة اللغة الطبيعية (NLP): يمكن أن تساعد في تحسين تجربة الموظف من خلال تحليل ملاحظات الموظفين وتحديد مجالات التحسين. كما يمكن لمعالجة اللغة الطبيعية تحليل ملاحظات الموظفين من مصادر مختلفة، مثل رسائل البريد الإلكتروني، والمكالمات الهاتفية، والمراجعات على مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. كما يمكن لمعالجة اللغة الطبيعية أيضًا إنشاء محتوى مخصص لأنماط التعلم الفردية، والتفضيلات، والفجوات المعرفية. يمكن أن يساعد هذا في تعزيز تدريب الموظفين وتحسين الأداء العام. يمكن أن تساعد في تحسين تجربة الموظف من خلال تحليل ملاحظات الموظفين وتحديد مجالات التحسين. كما يمكن لمعالجة اللغة الطبيعية تحليل ملاحظات الموظفين من مصادر مختلفة، مثل رسائل البريد الإلكتروني، والمكالمات الهاتفية، والمراجعات على مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. كما يمكن لمعالجة اللغة الطبيعية أيضًا إنشاء محتوى مخصص لأنماط التعلم الفردية، والتفضيلات، والفجوات المعرفية. يمكن أن يساعد هذا في تعزيز تدريب الموظفين وتحسين الأداء العام. الواقع المعزز (AR): تتمتع تقنية الواقع المعزز بالقدرة على تحويل كيفية تعلم الموظفين وتدريبهم من خلال توفير تجارب غامرة تحاكي سيناريوهات الحياة الواقعية. ويمكن للواقع المعزز أيضًا تحسين تجربة الموظف من خلال توفير بيانات وإرشادات في الوقت الفعلي. من خلال الجمع بين الواقع المعزز والبيانات في الوقت الفعلي، كما يمكن للمصنعين سد فجوة المهارات وتعزيز الكفاءة التشغيلية. من المهم أن تضع في اعتبارك أن تحسين تجربة الموظف هو عملية مستمرة تتطلب ملاحظات وتكرارًا مستمرين. باستخدام الأدوات والتقنيات لتحديد نقاط الألم وفرص التحسين، يمكن للشركات إنشاء تجربة موظف أكثر جاذبية وإرضاءً. تأثير الذكاء الاصطناعي على تجربة الموظف فيما يمكن للمنظمات فهم احتياجات موظفيها بشكل أفضل وإنشاء علاقات هادفة من خلال الاستفادة من حلول الاتصال وملاحظات الموظفين المدعومة بالذكاء الاصطناعي. كما توفر الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي مستوى جديدًا من الرؤية في مشاركة الموظفين. ما يسمح للمنظمات بتحديد مجالات التحسين واتخاذ الإجراءات بسرعة.