"واتساب" تطلق مزايا ذكاء اصطناعي وتحديثات كبرى للشركات
كما تدرس الشركة إمكانية توظيف الذكاء الاصطناعي في تقديم توصيات مخصصة للمستخدمين بشأن المنتجات.
وكشفت شركة ميتا خلال مؤتمر خاص في مدينة ميامي عن مجموعة من التحديثات الجديدة المصممة لتحويل واتساب للأعمال WhatsApp Business إلى منصة محورية للشركات بمختلف أحجامها، عبر تحسين أدوات الإعلانات، وإدماجها في فيسبوك وإنستجرام، إلى جانب تقديم مزايا مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتوسيع خيارات الاتصال الصوتي والمرئي.
وأكدت ميتا أنه أصبح بإمكان المعلنين الآن إدارة حملاتهم الإعلانية عبر واتساب وفيسبوك وإنستجرام من خلال لوحة تحكم واحدة ضمن "مدير الإعلانات"، باستخدام المواد الإبداعية نفسها، وأدوات تحديد الميزانية، وخطوات إنشاء الحملات، سواء لاستهداف الدردشات أو تحديثات الحالة أو موجز الأخبار.
وبعد تسجيل الشركات في المنصة، يمكنها رفع قوائم المشتركين الخاصة بها، واختيار تضمين واتساب كموقع إضافي لعرض الإعلانات، إما يدويًا عبر إعلانات موجهة للرسائل، أو تلقائيًا من خلال نظام "+Advantage"، وهو نظام ذكي يعتمد على الذكاء الاصطناعي لتوزيع الميزانيات بمرونة بين مختلف المنصات بهدف تحقيق أفضل أداء.
وأعلنت ميتا أنها بصدد إطلاق تحديث جديد يتيح إنشاء إعلانات مخصصة لميزة "الحالة" في واتساب مباشرة عبر مدير الإعلانات، مما يوفّر للشركات قناة ترويجية جديدة تصل من خلالها إلى جمهور أكثر تفاعلًا.
ولمساعدة الشركات على التعامل مع الزيادات في حجم الرسائل الواردة، بدأت ميتا باختبار مساعد ذكي جديد يحمل اسم "Business AI" في واتساب للأعمال، قادر على تقديم توصيات شخصية للمنتجات، والمساعدة في تنفيذ عمليات الشراء عبر مواقع الشركات، مع مواصلة التواصل داخل واتساب من خلال الرد على الاستفسارات وتأكيد الطلبات وتقديم تحديثات الشحن.
وأما الشركات الكبرى التي تستخدم منصة واتساب للأعمال، فستحصل قريبًا على القدرة على استقبال المكالمات الصوتية الواردة أو إجراء مكالمات صادرة للعملاء الذين يطلبون الدعم المباشر، إلى جانب تقديم ميزة تبادل الرسائل الصوتية وإجراء مكالمات الفيديو، مما يفتح المجال أمام استخدامات مثل الاستشارات الصحية من بُعد أو العروض التوضيحية للمنتجات.
وقد بدأت الشركة فعليًا في طرح هذه التحديثات لعملاء الأعمال، على أن تتوفر تدريجيًا لبقية المستخدمين خلال الأسابيع المقبلة.
وتعاونت ميتا مع شركاء مختارين لضمان إدماج مزايا الاتصال الجديدة بسلاسة في المنصة. وتوقعت الشركة أن تسهم هذه التحديثات، التي تشمل الحملات الموحدة والدعم الذكي وخيارات الاتصال المتقدمة، في تعزيز علاقات الشركات بعملائها وتحقيق كفاءة تشغيلية أعلى.
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
العين الإخبارية
منذ يوم واحد
- العين الإخبارية
من المبرمج إلى المدير.. كم تدفع غوغل لموظفيها؟ الأرقام صادمة
وسط حروب المواهب في وادي السيليكون، تسعى شركات التكنولوجيا الكبرى مثل "غوغل" إلى تقديم رواتب ضخمة لجذب واستبقاء أفضل الكفاءات. ففي وقت أصبح فيه الذكاء الاصطناعي حجر الأساس لمستقبل التكنولوجيا، أصبحت المنافسة على استقطاب المهارات النادرة أشد من أي وقت مضى. ولطالما اشتهرت غوغل بحزم الرواتب السخية التي تقدمها، لكنها الآن تبذل جهودًا إضافية لتظل الوجهة الأولى لأفضل المواهب – حتى مع تشديدها للمعايير الداخلية المتعلقة بالأداء. ووفقا لتقرير موقع بيزنس إنسايدر، تعتمد غوغل على سياسة رواتب قوية منذ سنوات، تشمل رواتب أساسية مرتفعة، إضافة إلى منح أسهم ومكافآت سنوية. ورغم هذه الحوافز المالية الكبيرة، فإن بعض الموظفين يشعرون أنهم يتقاضون أجورًا أقل مما يستحقونه، خصوصًا عند مقارنتها بالرواتب المتصاعدة في الشركات الناشئة والمنافسة. ومع احتدام المنافسة من شركات مثل "ميتا" و"مايكروسوفت"، بدأت غوغل بإجراء تعديلات على نظام التقييم والمكافآت الخاص بها. وفي وقت سابق من هذا العام، قامت الشركة بتغيير طريقة تصنيف الموظفين ضمن تقييمات الأداء السنوية، مع التأكيد على أهمية الأداء العالي. ووفقًا لمذكرة من رئيس قسم الرواتب في غوغل، فإن "الأداء العالي أصبح أكثر أهمية من أي وقت مضى"، ما يعكس تحولًا في الثقافة الداخلية نحو نظام يكافئ الجدارة – على غرار ما قامت به ميتا ومايكروسوفت مؤخرًا، من خلال التخلص من الموظفين ذوي الأداء الضعيف. ورغم أن غوغل لا تفصح علنًا عن تفاصيل الرواتب، فإن بيانات تأشيرات العمل، التي تُقدم لوزارة العمل الأمريكية للحصول على تصاريح عمل للموظفين الأجانب، تكشف لمحة نادرة عن مستويات الأجور في الشركة. الرواتب واستنادًا إلى بيانات ما يقرب من 6,800 طلب تأشيرة خلال الربع الأول من عام 2025، تتراوح الرواتب الأساسية لمختلف الوظائف في غوغل من أقل من 85,000 دولار إلى أكثر من 300,000 دولار سنويًا – دون احتساب الأسهم أو المكافآت. وإليك بعض الأجور للعاميلن في غوغل بحسب الوظائف: وظائف الأعمال والتحليل: المحللون الماليون قد يتقاضون أكثر من 200,000 دولار وأعلى الوظائف هي الوظائف الهندسية: فمهندسي البرمجيات قد يحصلون على ما يصل إلى 340,000 دولار مهندس برمجيات رئيسي: من 220,000 إلى 323,000 دولار مدير مهندسي البرمجيات: من 199,000 إلى 316,000 دولار مهندس برمجيات: من 109,٠٠0 إلى 340,000 دولار مهندس برمجيات في "وايمو": من 150,000 إلى 282,000 دولار مهندس برمجيات أول: من 187,000 إلى 253,000 دولار مهندس برمجيات للبنية التحتية: من 133,000 إلى 258,000 دولار أما أقل الرواتب فهي لمدير حسابات: من 85,500 إلى 166,000 دولار مهندس أمان معلومات: من 97,000 إلى 233,000 دولار ومهندس بيانات: من 111,000 إلى 175,000 دولار مهندس شبكات: من 108,000 إلى 195,000 دولار أما وظائف البحث والعلوم: فالباحث العلمي قد يتقاضى حتى 303,000 دولار عالم بيانات: من 133,000 إلى 260,000 دولار باحث علمي: من 155,000 إلى 303,000 دولار وظائف الإدارة: مديرو المنتجات قد يصل دخلهم إلى 280,000 دولار مصمم تجربة المستخدم (UX): من 124,000 إلى 230,000 دولار باحث تجربة المستخدم: من 124,000 إلى 224,000 دولار وتكشف هذه الأرقام عن الصورة المالية الحقيقية داخل غوغل، إحدى أقوى شركات التكنولوجيا في العالم. وعلى الرغم من سخاء الرواتب، فإن المنافسة الشديدة وسوق العمل المتغير باستمرار يفرضان تحديات كبيرة على استبقاء أفضل المواهب. وفي ظل التقدم المتسارع في الذكاء الاصطناعي، تراهن غوغل – مثل منافسيها – على الأداء والابتكار والتعويضات المجزية لتبقى في صدارة المشهد التقني العالمي. aXA6IDIxMi40Mi4xOTguMjI0IA== جزيرة ام اند امز CH
العين الإخبارية
منذ 2 أيام
- العين الإخبارية
واتساب يطلق ميزة ثورية لمستخدمي أندرويد داخل الجروبات.. اكتشفها الآن
في خطوة مفاجئة قد تغيّر تجربة الدردشة الجماعية، بدأ تطبيق واتساب، التابع لشركة "ميتا"، في اختبار ميزة جديدة مخصصة لمستخدمي نظام أندرويد. وهذه الميزة الجديدة تكشف عن عدد الأشخاص الذين يقومون بالكتابة داخل الجروبات في الوقت الحقيقي. وبحسب ما أورده موقع WABetaInfo المتخصص في أخبار التكنولوجيا، فإن التحديث الجديد يتيح للمستخدم رؤية عدد المشاركين الذين يكتبون في نفس اللحظة داخل المحادثة الجماعية، بدلاً من عرض اسم شخص واحد فقط كما هو معتاد حالياً. وكان التطبيق سابقاً يعرض اسم عضو واحد فقط من المشاركين النشطين في الكتابة، وذلك في قائمة المحادثات الرئيسية، ما كان يحد من قدرة المستخدم على معرفة مدى التفاعل داخل الجروب دون فتحه فعلياً. لكن مع التعديل الجديد، سيتم استبدال اسم العضو بسطر ديناميكي يظهر عدد من يكتبون حاليًا، مثل: "شخصان يكتبان"، مما يمنح المستخدمين فكرة أوضح عن النشاط داخل المجموعة دون الحاجة للدخول إلى المحادثة. ورغم أن هذه الإضافة تبدو واعدة، فإنها تقتصر فقط على النصوص المكتوبة، إذ لا تشمل الرسائل الصوتية. أي أنه إذا كان هناك أكثر من شخص يسجل رسالة صوتية في نفس اللحظة، فسيظل واتساب يعرض اسم شخص واحد فقط في القائمة، تمامًا كما في النسخ الحالية. الميزة الجديدة متوفرة حاليًا في النسخة التجريبية الأحدث من تطبيق واتساب على أندرويد، ومن المنتظر تعميمها على جميع المستخدمين خلال الأسابيع القليلة المقبلة، بحسب نفس المصدر. aXA6IDIwMi41MS41Ny45MSA= جزيرة ام اند امز UA
صحيفة الخليج
منذ 2 أيام
- صحيفة الخليج
«ميتا» أمام مقصلة غرامات الاتحاد الأوروبي لمكافحة الاحتكار
قالت مصادر مطلعة أمس الجمعة، إن من غير المرجح أن تجري شركة (ميتا بلاتفورمز) مزيدا من التعديلات على نموذج الدفع أو الموافقة الخاص بها، مما يعني أنها ستتعرض، بشكل شبه مؤكد، لرسوم جديدة من الاتحاد الأوروبي تتعلق بمكافحة الاحتكار وغرامات يومية باهظة. وحذرت المفوضية الأوروبية الشهر الماضي، شركة «ميتا» من غرامات يومية محتملة بعد إبلاغها بأن عملاق التواصل الاجتماعي الأمريكي، لن يجري إلا تغييرات محدودة على نموذجه للامتثال لقانون الأسواق الرقمية للاتحاد الأوروبي. وفُرضت على الشركة المالكة لمنصة (فيسبوك)، غرامة قدرها 200 مليون يورو (234 مليون دولار) في أبريل/ نيسان، بعد أن قالت هيئة مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي، إن نموذج الدفع أو الموافقة الذي تتبعه الشركة انتهك قانون الأسواق الرقمية منذ إقراره في نوفمبر/ تشرين الثاني 2023 وحتى نوفمبر 2024. الحد من قوة شركات التكنولوجيا وكانت «ميتا»، عدلت النموذج في نوفمبر 2024 لاستخدام أقل من البيانات الشخصية لأغراض الإعلانات المستهدفة، مما دفع الاتحاد الأوروبي إلى مزيد من التدقيق وترتب عليه إصدار المفوضية تعليقاتها اللاحقة في يونيو/ حزيران. ويسعى قانون الأسواق الرقمية إلى الحد من قوة شركات التكنولوجيا الكبرى من خلال قائمة بالمسموح والممنوع. وقال الأشخاص المطلعون مباشرة على الأمر أمس الجمعة، إن «ميتا» لن تقترح إجراء تغييرات إضافية إلا إذا تبدلت الظروف. وقال أحد المصادر، إن ذلك بدوره سيؤدي على الأرجح إلى اتهامات جديدة من الاتحاد الأوروبي تتعلق بمكافحة الاحتكار في الأسابيع المقبلة وغرامات يومية تليها قريبا. وأحجمت ميتا عن التعليق وأشارت إلى بياناتها السابقة التي قالت فيها إنها واثقة من أنها تمتثل لقانون الأسواق الرقمية، وإن مجموعة الخيارات التي تقدمها للأوروبيين تتجاوز متطلبات القانون، وإن المفوضية الأوروبية تمارس التمييز ضد نموذج أعمالها.
